Contrato público de Oferta para la Prestación de Servicios (Oferta pública) de fecha 21 de septiembre de 2026
Esta oferta pública (en adelante – la Oferta) es una propuesta de Olga Gib (en adelante – el Contratista) para celebrar un acuerdo para la prestación de acceso al servicio de suscripción unificada Kiges One (en adelante – el Servicio), ubicado en https://one.kiges.cc.
1. Disposiciones generales
1.1. Esta Oferta es una propuesta pública del Contratista para celebrar un acuerdo para la prestación de servicios en los términos establecidos a continuación.
1.2. El uso del Servicio constituye la aceptación total e incondicional de los términos de esta Oferta por parte del Cliente.
1.3. Si el Cliente no está de acuerdo con los términos de la Oferta, no debe utilizar el Servicio ni pagar por los servicios.
1.4. La Oferta entra en vigor desde el momento de su aceptación por el Cliente, lo que se confirma con el hecho del registro en la plataforma y/o el pago de los servicios.
1.5. El Servicio se proporciona en estado Beta. Esto significa que el Servicio se encuentra en la etapa de pruebas y perfeccionamiento. El Contratista no garantiza el funcionamiento ininterrumpido del Servicio, la ausencia de errores, fallos o inexactitudes en su funcionamiento. El Contratista se compromete a tomar medidas razonables para minimizar las interrupciones y eliminar los errores identificados.
2. Términos básicos y definiciones
2.1. Contratista – Olga Gib, que proporciona acceso al servicio de suscripción unificada Kiges One.
2.2. Cliente – una persona física o jurídica que acepta esta Oferta y utiliza el Servicio.
2.3. Servicio – la plataforma Kiges One, que proporciona al Cliente acceso unificado basado en suscripción a un conjunto de servicios de Kiges incluidos en el Nivel de Suscripción seleccionado por el Cliente.
2.4. Servicios de Kiges – los servicios individuales operados por el Contratista, incluidos, entre otros, Kiges Uptime (monitoreo de tiempo de actividad), Kiges Send (marketing por correo electrónico), Kiges Sites (creador de sitios web), Kiges AI (chat de IA y creador de aplicaciones de IA), Kiges Talent (mercado de freelancers) y Kiges Pay (servicio de pago), cada uno disponible en su propio dominio y regido por sus propios documentos legales.
2.5. Nivel de Suscripción – un plan de suscripción específico del Servicio que define el conjunto de Servicios de Kiges incluidos en la suscripción, el nivel de acceso o tarifa dentro de cada Servicio de Kiges incluido, el precio de la suscripción y otras condiciones. Se pueden ofrecer varios Niveles de Suscripción, con diferentes conjuntos de Servicios de Kiges incluidos.
2.6. Servicio Incluido – un Servicio de Kiges al que se otorga acceso al Cliente en virtud del Nivel de Suscripción del Cliente.
2.7. Período de Suscripción – el período pagado de acceso al Servicio (por ejemplo, un mes, varios meses), por el cual el Cliente ha pagado por adelantado.
2.8. Servicios – un conjunto de servicios prestados por el Contratista dentro del Servicio, incluidos, entre otros, la provisión de acceso de suscripción unificado a los Servicios Incluidos, la gestión de la suscripción y el Nivel de Suscripción, y el soporte técnico.
3. Objeto del Acuerdo
3.1. El Contratista se compromete a proporcionar al Cliente acceso al Servicio, que otorga al Cliente acceso basado en suscripción a los Servicios de Kiges incluidos en el Nivel de Suscripción seleccionado por el Cliente.
3.2. La composición de cada Nivel de Suscripción, incluido el conjunto de Servicios Incluidos, los niveles de acceso, las cuotas y los precios, se publica en el sitio web del Servicio y puede diferir entre Niveles de Suscripción.
3.3. El Cliente acepta los términos de la Oferta al registrarse en la plataforma, seleccionar un Nivel de Suscripción y pagar la suscripción.
3.4. El Contratista otorga al Cliente el derecho a utilizar el Servicio en los términos especificados en esta Oferta.
3.5. El Servicio se proporciona en estado Beta. El Contratista no garantiza el funcionamiento ininterrumpido del Servicio, la ausencia de errores, fallos o inexactitudes. El Contratista se compromete a tomar medidas razonables para minimizar las interrupciones y eliminar los errores identificados.
4. Relación entre Kiges One y los Servicios Incluidos
4.1. Kiges One es una suscripción unificada que otorga acceso a los Servicios Incluidos. El Servicio no reemplaza ni modifica los documentos legales de los Servicios Incluidos.
4.2. Al utilizar cada Servicio Incluido, el Cliente está sujeto a la Oferta pública (Términos de uso), la Política de Reembolso y los documentos de Privacidad y Datos propios de dicho servicio, disponibles en el sitio web del servicio correspondiente. La aceptación de esta Oferta no exime al Cliente de cumplir con los términos de cada Servicio Incluido.
4.3. El acceso a un Servicio Incluido bajo Kiges One se otorga únicamente durante la vigencia del Período de Suscripción pagado. Al vencimiento o terminación de la suscripción, el acceso a los Servicios Incluidos bajo Kiges One cesa, sin perjuicio de cualquier suscripción o acuerdo por separado que el Cliente pueda tener directamente con los Servicios Incluidos.
4.4. El nivel de acceso, las cuotas y las funciones disponibles para el Cliente dentro de cada Servicio Incluido están determinados por el Nivel de Suscripción del Cliente y pueden diferir de los niveles de acceso disponibles en suscripciones directas a los Servicios Incluidos.
4.5. El Contratista se reserva el derecho de cambiar la composición de los Niveles de Suscripción, incluida la adición o eliminación de Servicios de Kiges de un Nivel de Suscripción, el cambio de niveles de acceso y cuotas, sin previo aviso. La composición actual de cada Nivel de Suscripción se publica en el sitio web del Servicio.
4.6. Si un Servicio de Kiges se elimina del Nivel de Suscripción del Cliente o se descontinúa, el único recurso del Cliente es la posibilidad de cancelar la renovación de la suscripción para futuros Períodos de Suscripción. No se realiza ningún reembolso ni compensación por el Período de Suscripción actual (ya iniciado).
4.7. La violación por parte del Cliente de los términos de cualquier Servicio Incluido (incluida su Oferta pública) constituye una violación de esta Oferta y da derecho al Contratista a suspender o terminar el acceso del Cliente al Servicio en su totalidad, sin reembolso.
5. Derechos y obligaciones de las partes
5.1. El Contratista se compromete a:
- Garantizar la operatividad del Servicio y su disponibilidad para el Cliente dentro de las capacidades técnicas y las condiciones previstas en esta Oferta, excepto en los casos previstos en la Sección 9 de esta Oferta. - Proporcionar acceso a los Servicios Incluidos de acuerdo con el Nivel de Suscripción del Cliente. - Brindar soporte técnico en caso de problemas con el uso del Servicio relacionados con fallas técnicas del lado del Contratista. - Garantizar la confidencialidad de la información del Cliente de acuerdo con la política de privacidad y la legislación aplicable.
5.2. El Cliente se compromete a:
5.2.1. Utilizar el Servicio de acuerdo con los términos de esta Oferta y la legislación aplicable.
5.2.2. Utilizar cada Servicio Incluido de acuerdo con los documentos legales propios de dicho servicio.
5.2.3. Pagar los servicios de acuerdo con los términos especificados en la sección "Condiciones de pago".
5.2.4. No utilizar el Servicio ni los Servicios Incluidos para distribuir contenido ilegal ni realizar operaciones ilegales.
5.2.5. Proporcionar información precisa y completa al registrarse y utilizar el Servicio.
5.2.6. Asumir plena responsabilidad por la seguridad de las credenciales de su cuenta y no divulgarlas a terceros.
5.2.7. No compartir, revender, transferir ni proporcionar acceso a su suscripción o a los Servicios Incluidos a terceros, excepto cuando esté expresamente permitido por el Nivel de Suscripción.
5.2.8. No utilizar el Servicio para distribuir spam, virus, software malicioso y otro contenido que pueda dañar el Servicio o a sus usuarios.
5.2.9. No interferir con el funcionamiento del Servicio, no intentar eludir los sistemas de seguridad, los mecanismos de verificación de suscripción o las restricciones de acceso, y no realizar ataques contra el Servicio.
5.2.10. No utilizar el Servicio para actividades fraudulentas, incluidas, entre otras, phishing, fraude con sistemas de pago, etc.
5.2.11. Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables al utilizar el Servicio y los Servicios Incluidos.
5.2.12. No utilizar el Servicio para distribuir contenido que viole los derechos de propiedad intelectual de terceros.
5.2.13. Asumir responsabilidad por todas las acciones realizadas utilizando su cuenta, independientemente de si fueron realizadas por el propio Cliente o por terceros que obtuvieron acceso a su cuenta.
5.2.14. No utilizar el Servicio para fines que puedan dañar la reputación del Contratista o de sus socios.
5.2.15. Asumir responsabilidad por todas las transacciones financieras realizadas a través del Servicio.
5.2.16. No utilizar el Servicio para campañas políticas, distribución de materiales extremistas u otras actividades que puedan considerarse ilegales según la legislación aplicable.
5.2.17. No intentar eludir las restricciones de suscripción, acceder a múltiples suscripciones simultáneamente ni explotar las funciones del Nivel de Suscripción de una manera incompatible con su propósito previsto.
6. Niveles de Suscripción y cambios
6.1. El Cliente selecciona un Nivel de Suscripción en el momento de la suscripción. Los Niveles de Suscripción disponibles, su composición y precios se publican en el sitio web del Servicio.
6.2. El Cliente puede cambiar su Nivel de Suscripción (subir o bajar de nivel) de acuerdo con las opciones proporcionadas en la interfaz del Servicio.
6.3. Al subir a un Nivel de Suscripción superior, el nuevo nivel entra en vigor desde el momento del pago de la diferencia de precio correspondiente o desde el inicio del siguiente Período de Suscripción, según se especifique en la interfaz del Servicio.
6.4. Al bajar a un Nivel de Suscripción inferior, el nuevo nivel entra en vigor desde el inicio del siguiente Período de Suscripción. No se realiza ningún reembolso ni recálculo de precio por el Período de Suscripción actual (ya iniciado).
6.5. El Contratista no garantiza la disponibilidad de ningún Nivel de Suscripción o Servicio Incluido en particular y se reserva el derecho de cambiar, reemplazar o descontinuar Niveles de Suscripción en cualquier momento.
7. Condiciones de pago
7.1. El Cliente se compromete a pagar la suscripción de acuerdo con las tarifas vigentes en el momento del pago, que se publican en el sitio web del Servicio.
7.2. El pago de la suscripción puede realizarse a través de varios sistemas de pago integrados con el Servicio, incluido Kiges Pay.
7.3. El Contratista se reserva el derecho de cambiar las tarifas y las condiciones de pago sin previo aviso. El Cliente se compromete a monitorear de forma independiente las tarifas y condiciones de pago vigentes.
7.4. Al pagar una suscripción, el Cliente se compromete a vincular una tarjeta bancaria para el débito automático de fondos con el fin de renovar la suscripción.
7.5. El Contratista se esfuerza por notificar al Cliente sobre los próximos débitos enviando una notificación a la dirección de correo electrónico especificada por el Cliente, con antelación al vencimiento del Período de Suscripción actual.
7.6. El débito automático de fondos para la renovación de la suscripción se realizará un cierto tiempo antes del vencimiento del Período de Suscripción actual.
7.7. El Contratista se reserva el derecho de cambiar el costo de los Niveles de Suscripción, incluso si el Cliente ya está suscrito al nivel correspondiente, sin previo aviso. El Cliente se compromete a revisar de forma independiente las tarifas vigentes.
7.8. Si el débito automático falla, el Contratista puede suspender el acceso del Cliente al Servicio y a los Servicios Incluidos hasta que se complete el pago.
8. Reembolsos
8.1. Los reembolsos se realizan exclusivamente por meses completos no utilizados de la suscripción. En caso de comprar acceso por un mes o elegir una suscripción mensual, no se realiza ningún reembolso.
8.2. En caso de comprar acceso por varios meses, el Cliente tiene derecho a un reembolso por los meses que no hayan comenzado. Por ejemplo, si la fecha actual es el día 1, no se realiza reembolso por el mes actual.
8.3. Para recibir un reembolso, el Cliente debe comunicarse con el equipo de soporte del Servicio.
8.4. Los reembolsos se realizan dentro de los 30 (treinta) días desde el momento de recibir la solicitud del Cliente.
8.5. Los reembolsos se realizan a la tarjeta bancaria o cuenta utilizada por el Cliente durante el pago.
8.6. No se realizan reembolsos parciales por Servicios Incluidos individuales dentro de la suscripción. La suscripción es un producto único e indivisible; los reembolsos se realizan solo por la suscripción en su totalidad de acuerdo con esta Sección.
8.7. No se realiza ningún reembolso en caso de terminación o suspensión del acceso al Servicio o a cualquier Servicio Incluido debido a una violación de esta Oferta o de los términos de cualquier Servicio Incluido.
8.8. Los cambios en la composición de los Niveles de Suscripción, la eliminación de Servicios de Kiges de un Nivel de Suscripción o la descontinuación de Servicios de Kiges individuales no dan derecho al Cliente a un reembolso por el Período de Suscripción actual.
9. Responsabilidad
9.1. El Servicio se proporciona en estado Beta. El Cliente reconoce y acepta que:
9.1.1. El Servicio puede contener errores, fallos, inexactitudes y funciones sin terminar.
9.1.2. La funcionalidad del Servicio puede cambiar, agregarse o eliminarse sin previo aviso.
9.1.3. Ciertas funciones pueden no funcionar correctamente o pueden no estar disponibles.
9.1.4. El Servicio puede suspenderse temporalmente por mantenimiento, actualizaciones o corrección de errores.
9.2. El Contratista no otorga garantías, expresas o implícitas, con respecto al Servicio, incluidas garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción de derechos de terceros. El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad".
9.3. El Contratista no garantiza ningún tiempo de actividad, disponibilidad o rendimiento específico del Servicio o de los Servicios Incluidos. La disponibilidad de cada Servicio Incluido se rige por los documentos legales propios de dicho servicio.
9.4. El Contratista no es responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que surja del uso o la imposibilidad de usar el Servicio o los Servicios Incluidos, incluidos, entre otros, la pérdida de datos, beneficios, ingresos u oportunidades comerciales.
9.5. El Contratista no es responsable de la pérdida de datos, configuraciones de suscripción o configuraciones que resulten de fallas, errores, actualizaciones o trabajos de mantenimiento.
9.6. El Contratista no es responsable de:
9.6.1. Fallas técnicas, errores en el funcionamiento del Servicio o indisponibilidad temporal del Servicio causados por trabajos técnicos, fallas de equipos o software, acciones de terceros u otras circunstancias fuera del control del Contratista.
9.6.2. Indisponibilidad, fallas o errores de cualquier Servicio Incluido, que se rigen por los documentos legales propios de dicho servicio.
9.6.3. Daños causados al Cliente como resultado del bloqueo del Servicio o de su funcionalidad por gobiernos de ciertas regiones u otras autoridades gubernamentales.
9.6.4. Daños causados al Cliente como resultado del uso del Servicio en países o regiones donde el uso del Servicio pueda estar restringido o prohibido por la legislación local.
9.6.5. Daños causados al Cliente como resultado de acciones o inacciones de terceros, incluidas, entre otras, acciones de sistemas de pago, proveedores de alojamiento y otros socios.
9.6.6. Daños causados al Cliente como resultado del uso del Servicio para fines no previstos en esta Oferta.
9.6.7. Daños causados al Cliente como resultado del acceso no autorizado a su cuenta o datos, si dicho acceso se obtuvo debido a la violación de esta Oferta por parte del Cliente.
9.6.8. Daños causados al Cliente como resultado del uso del Servicio en combinación con otros productos o servicios no proporcionados por el Contratista.
9.6.9. Daños causados al Cliente como resultado del uso del Servicio en violación de esta Oferta o de la legislación aplicable.
9.6.10. Daños causados al Cliente como resultado de cambios en la composición del Nivel de Suscripción, eliminación de Servicios Incluidos o descontinuación de Servicios de Kiges individuales.
9.6.11. Daños causados al Cliente como resultado de la imposibilidad del Cliente de utilizar un Servicio Incluido debido a la violación de los términos propios de dicho servicio.
9.6.12. Daños causados a terceros como resultado del uso del Servicio o de los Servicios Incluidos por parte del Cliente.
9.7. El Cliente asume plena responsabilidad por el cumplimiento de la legislación al utilizar el Servicio y los Servicios Incluidos, incluidos, entre otros, el cumplimiento de los derechos de propiedad intelectual, las leyes de protección de datos y las leyes de protección al consumidor.
9.8. El Cliente se compromete a compensar al Contratista por todos los daños causados por la violación de los términos de esta Oferta, incluidos los costos legales y de representación.
9.9. El Contratista se reserva el derecho de realizar mantenimiento técnico y trabajos para mejorar el Servicio, incluida la transferencia del Servicio a otros servidores o el cambio de la infraestructura, sin previo aviso al Cliente. En caso de dichos trabajos, el Contratista aplica todos los esfuerzos razonables para minimizar el tiempo de inactividad del Servicio.
9.10. El Cliente reconoce que utiliza el Servicio en estado Beta bajo su propio riesgo y asume plena responsabilidad por las consecuencias del uso del Servicio, incluida la pérdida de datos, interrupciones en los procesos comerciales y otras consecuencias negativas.
10. Confidencialidad
10.1. El Contratista se compromete a tomar todas las medidas necesarias para proteger la confidencialidad de la información del Cliente de acuerdo con la política de privacidad.
10.2. El Cliente otorga su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales de acuerdo con la política de privacidad.
10.3. El Cliente reconoce que, con el fin de proporcionar acceso a los Servicios Incluidos, el Contratista puede compartir los datos de la cuenta y los datos de suscripción del Cliente entre Kiges One y los Servicios Incluidos.
11. Resolución de disputas
11.1. Todas las disputas y desacuerdos que surjan en relación con la ejecución de esta Oferta se resolverán exclusivamente a través de correspondencia por correo electrónico.
11.2. En caso de violación por parte del Cliente de los términos de esta Oferta o de los términos de cualquier Servicio Incluido, incluidos, entre otros, violación de derechos de propiedad intelectual, actividades fraudulentas, distribución de contenido ilegal, elusión de restricciones de suscripción y otras violaciones previstas en esta Oferta, el Contratista se reserva el derecho de bloquear el acceso del Cliente al Servicio sin reembolso. La decisión de bloquear el acceso puede ser apelada por el Cliente a través de correspondencia por correo electrónico, según lo especificado en la cláusula 11.1.
12. Disposiciones finales
12.1. Esta Oferta entra en vigor desde el momento de su aceptación por el Cliente y es válida hasta la terminación del acuerdo por una de las partes.
12.2. El Contratista se reserva el derecho de realizar cambios en la Oferta. El Cliente se compromete a monitorear de forma independiente la versión actual de la Oferta.
12.3. Todos los cambios y adiciones a esta Oferta son parte integral de la Oferta.
13. Datos del Contratista
Olga Gib
Correo electrónico: info@kiges.cc
Sitio web: https://one.kiges.cc