Публичный договор-оферта на оказание услуг (публичная оферта) от 8 сентября 2026 г.
Настоящая публичная оферта (далее – Оферта) является предложением Гиб Никиты Алексеевича, зарегистрированного в качестве плательщика на профессиональный доход (ИНН: 543329364020) (далее – Исполнитель), заключить договор на оказание услуг по предоставлению доступа к платформе email-маркетинга Kiges Send (далее – Сервис), расположенной по адресу https://send.kiges.cc.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Оферта является публичным предложением Исполнителя заключить договор на оказание услуг на условиях, изложенных ниже.
1.2. Использование Сервиса означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты Заказчиком.
1.3. Если Заказчик не согласен с условиями Оферты, он не должен использовать Сервис или оплачивать услуги.
1.4. Оферта вступает в силу с момента её принятия Заказчиком, что подтверждается фактом регистрации на платформе и/или оплатой услуг.
1.5. Сервис предоставляется в статусе Бета (Beta). Это означает, что Сервис находится на стадии тестирования и доработки. Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу Сервиса, отсутствие ошибок, сбоев или неточностей в его работе. Исполнитель обязуется принимать разумные меры для минимизации перебоев и устранения выявленных ошибок.
2. Основные термины и определения
2.1. Исполнитель – Гиб Никита Алексеевич, зарегистрированный в качестве плательщика на профессиональный доход (ИНН: 543329364020), предоставляющий доступ к платформе Kiges Send для создания, отправки и анализа email-маркетинговых кампаний.
2.2. Заказчик – физическое или юридическое лицо, принимающее настоящую Оферту и использующее Сервис.
2.3. Сервис – платформа Kiges Send, позволяющая Заказчикам создавать email-маркетинговые кампании, управлять Списками подписчиков, создавать шаблоны писем, планировать и отправлять письма, отслеживать аналитику кампаний и управлять механизмами отписки.
2.4. Кампания – email-маркетинговая кампания, созданная Заказчиком с использованием Сервиса, включая содержимое письма, список получателей, параметры отправки и аналитику.
2.5. Список подписчиков – список email-адресов, собранных Заказчиком для рассылки email-кампаний через Сервис.
2.6. Подписчик – лицо, чей email-адрес включён в Список подписчиков и которому Заказчик отправляет или намеревается отправлять email-кампании.
2.7. Услуги – комплекс услуг, предоставляемых Исполнителем в рамках Сервиса, включая, но не ограничиваясь, создание email-кампаний, управление Списками подписчиков, создание шаблонов писем, планирование и отправку писем, аналитику кампаний, управление отпиской и техническую поддержку.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Сервису, позволяющему создавать email-маркетинговые кампании, управлять Списками подписчиков, создавать шаблоны писем, планировать и отправлять письма, отслеживать аналитику кампаний и управлять механизмами отписки.
3.2. Заказчик принимает условия Оферты путём регистрации на платформе и начала использования Сервиса.
3.3. Исполнитель предоставляет Заказчику право использовать Сервис на условиях, указанных в настоящей Оферте.
3.4. Сервис предоставляется в статусе Бета (Beta). Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу Сервиса, отсутствие ошибок, сбоев или неточностей. Исполнитель обязуется принимать разумные меры для минимизации перебоев и устранения выявленных ошибок.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Исполнитель обязуется:
- Обеспечивать работоспособность Сервиса и его доступность для Заказчика в пределах технических возможностей и условий, предусмотренных настоящей Офертой, за исключением случаев, предусмотренных Разделом 7 настоящей Оферты. - Предоставлять техническую поддержку в случае проблем с использованием Сервиса, связанных с техническими неисправностями на стороне Исполнителя. - Обеспечивать конфиденциальность информации Заказчика в соответствии с политикой конфиденциальности и применимым законодательством.
4.2. Заказчик обязуется:
4.2.1. Использовать Сервис в соответствии с условиями настоящей Оферты и применимым законодательством.
4.2.2. Оплачивать услуги в соответствии с условиями, указанными в разделе «Условия оплаты».
4.2.3. Не использовать Сервис для распространения незаконного контента или проведения незаконных операций.
4.2.4. Предоставлять точную и полную информацию при регистрации и использовании Сервиса.
4.2.5. Нести полную ответственность за безопасность учётных данных своей учётной записи и не разглашать их третьим лицам.
4.2.6. Не использовать Сервис для распространения спама, вирусов, вредоносного программного обеспечения и иного контента, который может нанести вред Сервису или его пользователям.
4.2.7. Не вмешиваться в работу Сервиса, не пытаться обходить системы безопасности и не проводить атаки на Сервис.
4.2.8. Не использовать Сервис для мошеннической деятельности, включая, но не ограничиваясь, фишинг, мошенничество с платёжными системами и т. д.
4.2.9. Соблюдать все применимые законы и нормативные акты при использовании Сервиса, включая, но не ограничиваясь, законы о защите данных, законы об электронной коммуникации, антиспам-законодательство (CAN-SPAM Act, GDPR, директива ePrivacy и аналогичное законодательство в юрисдикции Заказчика).
4.2.10. Не использовать Сервис для распространения контента, нарушающего права интеллектуальной собственности третьих лиц.
4.2.11. Нести ответственность за все действия, совершённые с использованием его учётной записи, независимо от того, были ли они совершены Заказчиком лично или третьими лицами, получившими доступ к его учётной записи.
4.2.12. Не использовать Сервис в целях, которые могут нанести ущерб репутации Исполнителя или его партнёров.
4.2.13. Нести ответственность за все финансовые операции, проводимые через Сервис, включая, но не ограничиваясь, оплату услуг и возвраты.
4.2.14. Не использовать Сервис для политической агитации, распространения экстремистских материалов или иной деятельности, которая может быть признана незаконной в соответствии с применимым законодательством.
5. Email-маркетинг и соблюдение антиспам-правил
5.1. Заказчик признаёт, что Сервис является платформой email-маркетинга, и что Заказчик несёт ИСКЛЮЧИТЕЛЬНУЮ и ПОЛНУЮ ответственность за законность своих email-кампаний, согласие получателей и соблюдение всего применимого антиспам-законодательства и законодательства о защите данных.
5.2. Заказчик ОБЯЗАН получить явное, информированное и проверяемое согласие от каждого Подписчика перед добавлением его в Список подписчиков и отправкой ему email-кампаний. Заказчик несёт полную ответственность за доказательство наличия такого согласия.
5.3. Заказчику СТРОГО ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
5.3.1. Отправка массовых незапрошенных писем (спама) получателям, не давшим согласия на получение таких писем.
5.3.2. Использование купленных, арендованных, собранных или иным образом полученных от третьих лиц списков email-адресов без проверяемого согласия каждого получателя.
5.3.3. Отправка писем с вводящими в заблуждение или обманными темами, именами отправителей или содержимым.
5.3.4. Использование Сервиса для отправки писем, содержащих незаконный, оскорбительный, дискриминационный, порнографический или вредоносный контент.
5.3.5. Использование Сервиса для отправки фишинговых писем, вредоносного ПО или иного вредоносного контента.
5.3.6. Подделка заголовков писем, адресов отправителей или иных технических метаданных письма.
5.3.7. Попытки скрыть происхождение писем или выдать себя за другое лицо или организацию.
5.3.8. Использование Сервиса для преследования, угроз или запугивания каких-либо лиц.
5.4. Заказчик ОБЯЗАН включать чёткий, видимый и работающий механизм отписки (ссылку для отписки) в каждую email-кампанию, отправляемую через Сервис.
5.5. Заказчик ОБЯЗАН выполнять запросы на отписку в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения и не должен отправлять последующие кампании отписавшимся получателям.
5.6. Заказчик ОБЯЗАН указывать свой действительный физический почтовый адрес или зарегистрированный бизнес-адрес в каждой email-кампании, как того требует применимое антиспам-законодательство.
5.7. Заказчик ОБЯЗАН вести записи о согласии каждого Подписчика, включая дату, время, источник и способ получения согласия. Заказчик обязан предоставлять такие записи Исполнителю по запросу.
5.8. Исполнитель оставляет за собой право:
5.8.1. Контролировать активность отправки Заказчика на предмет признаков спама, злоупотреблений или нарушений настоящего Раздела.
5.8.2. Приостанавливать или прекращать любую Кампанию, которая, по исключительному усмотрению Исполнителя, нарушает настоящий Раздел или применимое антиспам-законодательство.
5.8.3. Приостанавливать или прекращать доступ Заказчика к Сервису без возврата средств в случае нарушения настоящего Раздела.
5.8.4. Устанавливать лимиты отправки, ограничения скорости и иные ограничения для предотвращения злоупотреблений и защиты репутации и доставляемости Сервиса.
5.9. Заказчик признаёт, что Исполнитель может передавать данные об отправке Заказчика, уровнях жалоб, уровнях отказов и иные показатели поставщикам email-услуг, интернет-провайдерам, операторам чёрных списков и иным третьим лицам в целях поддержания доставляемости писем и предотвращения злоупотреблений.
5.10. Заказчик возмещает ущерб и освобождает Исполнителя от любых претензий, убытков, штрафов, пеней, судебных издержек и обязательств, возникающих в связи с email-кампаниями Заказчика, включая, но не ограничиваясь, нарушениями антиспам-законодательства, законодательства о защите данных, претензиями получателей, интернет-провайдеров или регулирующих органов.
6. Условия оплаты
6.1. Заказчик обязуется оплачивать услуги в соответствии с тарифами, действующими на момент оплаты, которые опубликованы на сайте Сервиса.
6.2. Оплата услуг может производиться через различные платёжные системы, интегрированные с Сервисом.
6.3. Исполнитель оставляет за собой право изменять тарифы и условия оплаты без предварительного уведомления. Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать действующие тарифы и условия оплаты.
6.4. При оплате тарифа Заказчик обязуется привязать банковскую карту для автоматического списания средств в целях продления тарифа.
6.5. Исполнитель стремится уведомлять Заказчика о предстоящих списаниях, направляя уведомление на email-адрес, указанный Заказчиком, до истечения текущего тарифного периода.
6.6. Автоматическое списание средств для продления тарифа производится за определённое время до истечения текущего тарифного периода.
6.7. Исполнитель оставляет за собой право изменять стоимость тарифов, даже если Заказчик уже подписан на соответствующий тариф, без предварительного уведомления. Заказчик обязуется самостоятельно проверять действующие тарифы.
7. Возврат средств
7.1. Возврат средств производится исключительно за неиспользованные месяцы. В случае приобретения доступа на один месяц или выбора ежемесячного тарифа возврат средств не производится.
7.2. В случае приобретения доступа на несколько месяцев Заказчик имеет право на возврат средств за месяцы, которые не начались. Например, если текущая дата – 1-е число, возврат за текущий месяц не производится.
7.3. Для получения возврата средств Заказчик должен обратиться в службу поддержки Сервиса.
7.4. Возврат средств производится в течение 30 (тридцати) дней с момента получения запроса Заказчика.
7.5. Возврат средств производится на банковскую карту или счёт, использованный Заказчиком при оплате.
7.6. Возврат средств не производится в случае прекращения или приостановки доступа к Сервису из-за нарушения настоящей Оферты, включая, но не ограничиваясь, нарушения Раздела 5 (Email-маркетинг и соблюдение антиспам-правил).
8. Ответственность
8.1. Сервис предоставляется в статусе Бета (Beta). Заказчик признаёт и соглашается с тем, что:
8.1.1. Сервис может содержать ошибки, сбои, неточности и незавершённые функции.
8.1.2. Функциональность Сервиса может изменяться, добавляться или удаляться без предварительного уведомления.
8.1.3. Некоторые функции могут работать некорректно или быть недоступны.
8.1.4. Сервис может быть временно приостановлен для обслуживания, обновлений или исправления ошибок.
8.2. Исполнитель не предоставляет никаких гарантий, явных или подразумеваемых, в отношении Сервиса, включая гарантии товарной пригодности, пригодности для конкретной цели и ненарушения прав третьих лиц. Сервис предоставляется на условиях «как есть» и «по мере доступности».
8.3. Исполнитель не гарантирует каких-либо конкретных показателей доставки писем, показателей открытий, показателей кликов или иных метрик эффективности кампаний. Доставляемость писем зависит от множества факторов, находящихся вне контроля Исполнителя, включая политики интернет-провайдеров получателей, спам-фильтры, операторов чёрных списков и вовлечённость получателей.
8.4. Исполнитель не несёт ответственности за любые прямые, косвенные, случайные, особые или косвенные убытки, возникающие в связи с использованием или невозможностью использования Сервиса, включая, но не ограничиваясь, потерю данных, прибыли, дохода или деловых возможностей.
8.5. Исполнитель не несёт ответственности за потерю данных, настроек Кампаний, Списков подписчиков или конфигураций, возникших в результате сбоев, ошибок, обновлений или работ по обслуживанию.
8.6. Исполнитель не несёт ответственности за:
8.6.1. Содержание, качество и законность контента, распространяемого Заказчиком с использованием Сервиса.
8.6.2. Убытки, причинённые Заказчику в результате использования Сервиса.
8.6.3. Технические неисправности, ошибки в работе Сервиса или временную недоступность Сервиса, вызванные техническими работами, сбоями оборудования или программного обеспечения, действиями третьих лиц или иными обстоятельствами, находящимися вне контроля Исполнителя.
8.6.4. Убытки, причинённые Заказчику в результате блокировки Сервиса или его функциональности правительствами определённых регионов или иными государственными органами.
8.6.5. Убытки, причинённые Заказчику в результате использования Сервиса в странах или регионах, где использование Сервиса может быть ограничено или запрещено местным законодательством.
8.6.6. Убытки, причинённые Заказчику в результате действий или бездействия третьих лиц, включая, но не ограничиваясь, действия платёжных систем, поставщиков email-услуг, интернет-провайдеров, операторов чёрных списков и иных партнёров.
8.6.7. Убытки, причинённые Заказчику в результате проблем с доставляемостью писем, включая фильтрацию, блокировку, возврат писем или пометку их как спам получателями, интернет-провайдерами или спам-фильтрами.
8.6.8. Убытки, причинённые Заказчику в результате нарушения им антиспам-законодательства или настоящей Оферты.
8.6.9. Убытки, причинённые Заказчику в результате использования Сервиса в целях, не предусмотренных настоящей Офертой.
8.6.10. Убытки, причинённые Заказчику в результате несанкционированного доступа к его учётной записи или данным, если такой доступ был получен из-за нарушения Заказчиком настоящей Оферты.
8.6.11. Убытки, причинённые Заказчику в результате использования Сервиса в сочетании с иными продуктами или услугами, не предоставляемыми Исполнителем.
8.6.12. Убытки, причинённые третьим лицам (получателям, интернет-провайдерам, регулирующим органам) в результате email-кампаний Заказчика.
8.7. Заказчик несёт полную ответственность за соблюдение законодательства при использовании Сервиса, включая, но не ограничиваясь, соблюдение авторских и смежных прав, прав интеллектуальной собственности, законодательства о защите данных и антиспам-законодательства.
8.8. Заказчик обязуется возместить Исполнителю все убытки, причинённые нарушением условий настоящей Оферты, включая судебные и представительские расходы.
8.9. Исполнитель оставляет за собой право проводить техническое обслуживание и работы по улучшению Сервиса, включая перенос Сервиса на другие серверы или изменение инфраструктуры, без предварительного уведомления Заказчика. В случае проведения таких работ Исполнитель прилагает все разумные усилия для минимизации времени простоя Сервиса.
8.10. Заказчик признаёт, что использует Сервис в статусе Бета (Beta) на свой собственный риск и несёт полную ответственность за последствия использования Сервиса, включая потерю данных, перебои в бизнес-процессах и иные негативные последствия.
9. Конфиденциальность
9.1. Исполнитель обязуется принять все необходимые меры для защиты конфиденциальности информации Заказчика в соответствии с политикой конфиденциальности.
9.2. Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности.
10. Разрешение споров
10.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящей Оферты, разрешаются исключительно путём переписки по электронной почте.
10.2. В случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты, включая, но не ограничиваясь, нарушение прав интеллектуальной собственности, мошенническую деятельность, распространение незаконного контента, спама и иные нарушения, предусмотренные настоящей Офертой, Исполнитель оставляет за собой право заблокировать доступ Заказчика к Сервису без возврата средств. Решение о блокировке доступа может быть обжаловано Заказчиком путём переписки по электронной почте, как указано в пункте 10.1.
11. Заключительные положения
11.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её принятия Заказчиком и действует до прекращения договора одной из сторон.
11.2. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в Оферту. Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать действующую версию Оферты.
11.3. Все изменения и дополнения к настоящей Оферте являются неотъемлемой частью Оферты.
12. Реквизиты Исполнителя
Гиб Никита Алексеевич
ИНН: 543329364020
Email: info@kiges.cc
Сайт: https://send.kiges.cc