Дата вступления в силу: 22 Июля 2026
Настоящий документ является дополнением к общей Политике конфиденциальности Kiges и регулирует вопросы обработки данных, специфичные для сервиса Kiges Uptime — платформы для создания статус-страниц и мониторинга доступности.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ дополняет общую Политику конфиденциальности Kiges и применяется совместно с ней. В случае расхождений между документами в части, касающейся Kiges Uptime, применяется настоящий документ.
1.2. Использование сервиса Kiges Uptime означает согласие Пользователя с условиями настоящего документа и общей Политики конфиденциальности Kiges.
1.3. Термины, используемые в настоящем документе, применяются в значениях, определённых в общей Политике конфиденциальности Kiges и Публичной оферте.
2. Данные, обрабатываемые в рамках Kiges Uptime
2.1. Для обеспечения функциональности сервиса Kiges Uptime обрабатываются следующие категории данных:
2.1.1. Данные учётной записи: адрес электронной почты, пароль (в хэшированном виде), имя Пользователя, настройки уведомлений.
2.1.2. Данные мониторинга: URL-адреса и IP-адреса сервисов, добавленных Пользователем для мониторинга, параметры проверок (тип проверки, интервал, таймаут), результаты проверок (статус, время отклика, код ответа).
2.1.3. Данные статус-страницы: название статус-страницы, описание сервисов, информация об инцидентах и плановом обслуживании, логотип и брендированные элементы, доменное имя (при использовании кастомного домена).
2.1.4. Данные подписчиков статус-страницы: адреса электронной почты подписчиков, получающих уведомления об инцидентах и изменениях статуса сервисов.
2.1.5. Платёжные данные: информация о тарифе, история платежей, реквизиты банковской карты (обрабатывается платёжной системой; Kiges Uptime не хранит полные данные банковских карт).
2.2. Kiges Uptime не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных (сведения о здоровье, расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях и т.д.).
3. Цели обработки данных
3.1. Данные обрабатываются в следующих целях:
3.1.1. Выполнение проверок доступности сервисов Пользователя и фиксация результатов мониторинга.
3.1.2. Отображение информации о статусе сервисов на статус-странице Пользователя.
3.1.3. Отправка уведомлений Пользователю и подписчикам статус-страницы об инцидентах и плановом обслуживании.
3.1.4. Формирование статистики и отчётов по доступности сервисов (аптайм, время отклика, история инцидентов).
3.1.5. Обеспечение авторизации и доступа Пользователя к функциям сервиса.
3.1.6. Выставление счетов и обработка платежей.
3.1.7. Предоставление технической поддержки.
4. Мониторинг и проверка сервисов
4.1. При добавлении URL-адреса или IP-адреса для мониторинга Kiges Uptime осуществляет периодические запросы к указанному адресу с целью проверки его доступности.
4.2. Kiges Uptime сохраняет результаты проверок, включая время отклика, HTTP-статус и время проведения проверки, для формирования статистики доступности и отображения на статус-странице.
4.3. Пользователь несёт ответственность за то, что добавляемые им для мониторинга адреса принадлежат ему или он имеет право на их мониторинг.
4.4. Kiges Uptime не несёт ответственности за содержание и данные, полученные при проверке сторонних сервисов Пользователя.
5. Статус-страницы и публичные данные
5.1. Информация, размещённая Пользователем на статус-странице, является публично доступной, если Пользователь не настроил ограничение доступа.
5.2. Kiges Uptime не несёт ответственности за содержание, размещённое Пользователем на его статус-странице, включая описание сервисов, инцидентов и планового обслуживания.
5.3. Пользователь обязуется не размещать на статус-странице информацию, нарушающую действующее законодательство, права третьих лиц или условия Публичной оферты.
6. Подписчики статус-страницы
6.1. Подписчики статус-страницы — лица, добровольно подписавшиеся на получение уведомлений об инцидентах и изменениях статуса сервисов Пользователя.
6.2. Адреса электронной почты подписчиков используются исключительно для отправки уведомлений о статусе сервисов и не передаются третьим лицам.
6.3. Подписчики могут отписаться от получения уведомлений в любой момент, используя ссылку отписки в письме или обратившись в службу поддержки.
6.4. Пользователь несёт ответственность за соблюдение законодательства о персональных данных и рекламе при сборе адресов электронной почты подписчиков своей статус-страницы.
7. Хранение и защита данных
7.1. Данные мониторинга (результаты проверок) хранятся в течение срока, необходимого для формирования статистики и отчётов, после чего удаляются или агрегируются.
7.2. Kiges Uptime принимает технические и организационные меры для защиты данных Пользователя, включая шифрование передачи данных по протоколу HTTPS, ограничение доступа к данным сотрудников и регулярное резервное копирование.
7.3. В случае обнаружения нарушения безопасности данных Kiges Uptime предпринимает меры для устранения нарушения и уведомляет затронутых Пользователей в разумные сроки.
8. Передача данных третьим лицам
8.1. Kiges Uptime не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.2. Kiges Uptime может использовать услуги сторонних провайдеров (платёжные системы, сервисы отправки email, хостинг-провайдеры) для обеспечения работы сервиса. Передача данных таким провайдерам осуществляется на условиях соглашений о конфиденциальности.
8.3. Kiges Uptime может передавать агрегированные и обезличенные статистические данные третьим лицам в целях анализа и улучшения сервиса.
9. Права Пользователя
9.1. Пользователь имеет право:
9.1.1. Запрашивать информацию об обрабатываемых Kiges Uptime персональных данных.
9.1.2. Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными.
9.1.3. Отозвать согласие на обработку персональных данных, направив уведомление на электронную почту info@kiges.cc.
9.1.4. Удалить свою учётную запись и все связанные данные, обратившись в службу поддержки.
9.2. При удалении учётной записи Kiges Uptime удаляет данные Пользователя в течение разумного срока, за исключением данных, которые обязаны храниться в соответствии с законодательством.
10. Удаление данных
10.1. Пользователь может удалить свои данные мониторинга, статус-страницы и историю инцидентов в любой момент через интерфейс сервиса.
10.2. При удалении статус-страницы все связанные данные, включая информацию об инцидентах и подписчиков, удаляются без возможности восстановления.
10.3. Kiges Uptime оставляет за собой право удалять данные неактивных учётных записей по истечении 12 (двенадцати) месяцев с момента последней активности Пользователя.
11. Cookies и аналитика
11.1. Kiges Uptime использует cookies для обеспечения работы авторизации и запоминания настроек Пользователя.
11.2. На статус-страницах Пользователей cookies используются минимально и только для обеспечения корректного отображения страницы.
11.3. Kiges Uptime может собирать агрегированную анонимную статистику посещений статус-страниц для улучшения работы сервиса.
12. Дополнительные условия
12.1. Kiges Uptime оставляет за собой право вносить изменения в настоящий документ. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать актуальную версию.
12.2. Все вопросы, касающиеся обработки данных в Kiges Uptime, следует направлять на адрес: info@kiges.cc.
12.3. Настоящий документ является неотъемлемой частью Публичной оферты о предоставлении услуг в действующей редакции и общей Политики конфиденциальности Kiges, доступной по адресу: https://help.kiges.cc/ru/dokumenty-i-pravila/politika-konfidencialnosti-kiges?app=kiges