Дата вступления в силу: 8 сентября 2026 г.
Настоящий документ является дополнением к общей Политике конфиденциальности Kiges и регулирует вопросы обработки данных, специфичные для сервиса Kiges AI – ИИ-платформы для ИИ-чат-ассистентов и создания ИИ-приложений/ботов, расположенной по адресу https://ai.kiges.cc.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ дополняет общую Политику конфиденциальности Kiges и применяется совместно с ней. В случае расхождений между документами в отношении Kiges AI, преимущество имеет настоящий документ.
1.2. Использование сервиса Kiges AI означает согласие Пользователя с условиями настоящего документа и общей Политики конфиденциальности Kiges.
1.3. Термины, используемые в настоящем документе, применяются в значениях, определённых в общей Политике конфиденциальности Kiges и публичной оферте.
2. Данные, обрабатываемые в Kiges AI
2.1. Для обеспечения функциональности сервиса Kiges AI обрабатываются следующие категории данных:
2.1.1. Данные аккаунта: адрес электронной почты, пароль (хешированный), имя Пользователя, настройки уведомлений, API-ключи.
2.1.2. Данные AI Chat: история диалогов, Промпты, Результаты ИИ, метаданные диалогов (временные метки, используемая модель, количество токенов).
2.1.3. Данные AI Builder: конфигурации AI-приложений, Промпты, сценарии диалогов, интеграции, настройки моделей, конфигурации развёртывания.
2.1.4. Данные AI-приложений: взаимодействие Конечных пользователей с AI-приложениями, созданными Пользователем, включая ввод Конечных пользователей, Результаты ИИ, историю диалогов, журналы использования.
2.1.5. Вводимые данные: любой текст, файлы, изображения, код или иные материалы, предоставленные Пользователем или Конечными пользователями в ИИ-функции в качестве ввода.
2.1.6. Платёжные данные: информация о тарифе, история платежей, данные банковской карты (обрабатываются платёжным провайдером; Kiges AI не хранит полные платёжные данные). От платёжного провайдера Kiges AI может получать частичные (маскированные) данные карты, которые отображаются в разделе «Способы оплаты» Kiges Pay с целью идентификации способа оплаты Пользователя. Такие частичные данные не позволяют осуществить платёж и не могут быть использованы для несанкционированного списания средств.
2.1.7. Технические данные: IP-адрес, информация о браузере, время доступа, файлы cookie, журналы API-запросов, журналы использования моделей.
2.2. Kiges AI не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных (информация о здоровье, расовом или национальном происхождении, политических взглядах, религиозных убеждениях и т. д.). Пользователю НЕ следует вводить специальные категории персональных данных в ИИ-функции.
2.3. Kiges AI не проверяет достоверность данных, предоставленных Пользователями о себе, и не несёт ответственности за их надёжность.
3. Обработка данных, специфичная для ИИ
3.1. Промпты и Результаты ИИ обрабатываются и хранятся в целях предоставления Сервиса, включая:
3.1.1. Генерацию ИИ-ответов и истории диалогов.
3.1.2. Обеспечение функциональности AI Builder и развёртывания AI-приложений.
3.1.3. Мониторинг безопасности, предотвращение злоупотреблений и модерацию контента.
3.1.4. Улучшение Сервиса, включая оценку моделей и обеспечение качества.
3.2. Пользователь признаёт, что Промпты, Результаты ИИ и вводимые данные могут обрабатываться сторонними поставщиками ИИ-моделей (например, OpenAI, Anthropic, Google или иными поставщиками) в целях генерации ИИ-ответов. Пользователю НЕ следует вводить конфиденциальные, чувствительные или персональные данные в ИИ-функции.
3.3. Kiges AI не контролирует и не несёт ответственности за практики обработки данных сторонних поставщиков ИИ-моделей. Пользователь несёт ответственность за ознакомление и соблюдение условий обслуживания и политик конфиденциальности таких поставщиков.
3.4. История диалогов и данные AI-приложений хранятся в течение периода использования Сервиса Пользователем и могут быть удалены Пользователем через интерфейс сервиса.
3.5. Kiges AI может использовать агрегированные и анонимизированные данные, полученные из Промптов и Результатов ИИ, в целях улучшения сервиса, оценки моделей и аналитики. Такие агрегированные данные не содержат персональной информации, позволяющей идентифицировать личность.
4. Данные Конечных пользователей
4.1. Когда Пользователь развёртывает AI-приложения с помощью AI Builder, Конечные пользователи могут взаимодействовать с такими AI-приложениями и предоставлять вводимые данные (текст, файлы и т. д.).
4.2. Пользователь несёт ИСКЛЮЧИТЕЛЬНУЮ ответственность за:
4.2.1. Соблюдение законодательства о защите данных (GDPR, CCPA и аналогичного законодательства) в отношении данных Конечных пользователей.
4.2.2. Предоставление уведомлений о конфиденциальности и получение любых необходимых согласий от Конечных пользователей.
4.2.3. Удовлетворение запросов субъектов данных (доступ, удаление, исправление) от Конечных пользователей.
4.2.4. Обеспечение законной обработки данных Конечных пользователей и информирование Конечных пользователей об использовании ИИ.
4.3. Kiges AI обрабатывает данные Конечных пользователей от имени Пользователя в качестве обработчика данных. Пользователь выступает в качестве контролёра данных и несёт полную ответственность за законный сбор, хранение и использование данных Конечных пользователей.
4.4. Kiges AI не несёт ответственности за соблюдение Пользователем законодательства о защите данных в отношении данных Конечных пользователей.
4.5. Пользователь должен информировать Конечных пользователей о том, что они взаимодействуют с ИИ-системой, и получать любые согласия, требуемые применимым законодательством.
5. Цели обработки данных
5.1. Данные обрабатываются в следующих целях:
5.1.1. Предоставление функциональности AI Chat и AI Builder.
5.1.2. Генерация, хранение и отображение Результатов ИИ и истории диалогов.
5.1.3. Развёртывание и поддержка AI-приложений.
5.1.4. Мониторинг безопасности, предотвращение злоупотреблений и модерация контента.
5.1.5. Улучшение Сервиса, включая оценку моделей и обеспечение качества.
5.1.6. Обеспечение авторизации Пользователя и доступа к функциям сервиса.
5.1.7. Выставление счетов и обработка платежей.
5.1.8. Предоставление технической поддержки.
5.1.9. Отправка Пользователю уведомлений о статусе сервиса и аккаунта.
6. Хранение и защита данных
6.1. Данные AI Chat, данные AI Builder и данные AI-приложений хранятся в течение периода использования Сервиса и в течение разумного периода после этого, за исключением данных, которые должны храниться в соответствии с действующим законодательством.
6.2. Kiges AI принимает технические и организационные меры для защиты данных Пользователя, включая шифрование передачи данных по HTTPS, ограничение доступа сотрудников к данным и регулярное резервное копирование.
6.3. В случае нарушения безопасности данных Kiges AI принимает меры для устранения нарушения и уведомляет затронутых Пользователей в течение разумного срока.
6.4. Kiges AI не гарантирует абсолютную безопасность данных и не несёт ответственности за раскрытие данных, возникшее в результате обстоятельств, не зависящих от Исполнителя, включая хакерские атаки, сбои сторонних сервисов (включая поставщиков ИИ-моделей) или действия государственных органов.
6.5. Пользователю рекомендуется не вводить конфиденциальные, чувствительные или персональные данные в ИИ-функции, поскольку такие данные могут обрабатываться сторонними поставщиками ИИ-моделей.
7. Передача данных третьим лицам
7.1. Kiges AI не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.2. Kiges AI может использовать услуги сторонних провайдеров (платёжные провайдеры, поставщики ИИ-моделей, хостинг-провайдеры, аналитические сервисы) для обеспечения работы сервиса. Передача данных таким провайдерам осуществляется в рамках соглашений о конфиденциальности.
7.3. Kiges AI может передавать третьим лицам агрегированные и анонимизированные статистические данные в целях анализа и улучшения сервиса.
7.4. Kiges AI может передавать данные Пользователя уполномоченным государственным органам Российской Федерации на основаниях и в порядке, установленных законодательством Российской Федерации.
7.5. Пользователь признаёт, что Промпты, Результаты ИИ и вводимые данные могут передаваться сторонним поставщикам ИИ-моделей в целях генерации ИИ-ответов. Kiges AI не несёт ответственности за практики обработки данных таких поставщиков.
8. Права Пользователя
8.1. Пользователь имеет право:
8.1.1. Запрашивать информацию о персональных данных, обрабатываемых Kiges AI.
8.1.2. Требовать уточнения, блокировки или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или полученными незаконным путём.
8.1.3. Отозвать согласие на обработку персональных данных, направив уведомление на info@kiges.cc.
8.1.4. Удалить свой аккаунт и все связанные данные, обратившись в службу поддержки.
8.2. При удалении аккаунта Kiges AI удаляет данные Пользователя в течение разумного срока, за исключением данных, которые должны храниться в соответствии с действующим законодательством (например, данные о транзакциях, журналы предотвращения злоупотреблений).
8.3. Пользователь несёт ответственность за удовлетворение запросов субъектов данных (доступ, удаление, исправление) от своих Конечных пользователей, поскольку Kiges AI обрабатывает данные Конечных пользователей от имени Пользователя.
9. Удаление данных
9.1. Пользователь может удалить свои диалоги AI Chat, AI-приложения, Промпты и историю диалогов в любое время через интерфейс сервиса.
9.2. При удалении аккаунта все связанные данные, включая диалоги AI Chat, AI-приложения, Промпты, историю диалогов и конфигурации, удаляются без возможности восстановления, за исключением данных, подлежащих обязательному хранению по закону.
9.3. Kiges AI оставляет за собой право удалять данные неактивных аккаунтов через 12 (двенадцать) месяцев с даты последней активности Пользователя.
9.4. Исполнитель не несёт ответственности за любые потери Пользователя, возникшие в результате удаления данных, включая потерю AI-приложений, Промптов или истории диалогов.
10. Файлы cookie и аналитика
10.1. Kiges AI использует файлы cookie для обеспечения работы авторизации и запоминания настроек Пользователя.
10.2. Kiges AI может собирать агрегированную анонимную статистику использования сервиса для его улучшения.
10.3. Отключение файлов cookie может привести к невозможности доступа к частям сервиса, требующим авторизации.
11. Дополнительные условия
11.1. Kiges AI оставляет за собой право вносить изменения в настоящий документ. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать действующую версию.
11.2. Все вопросы, касающиеся обработки данных в Kiges AI, следует направлять на: info@kiges.cc.
11.3. Настоящий документ является неотъемлемой частью публичной оферты на оказание услуг от 8 сентября 2026 г. и общей Политики конфиденциальности Kiges, доступной по адресу: https://help.kiges.cc/ru/dokumenty-i-pravila/politika-konfidencialnosti-kiges?app=kiges