Дата вступления в силу: 6 октября 2026 г.
Настоящий документ является дополнением к общей Политике конфиденциальности Kiges и регулирует вопросы обработки данных, специфичные для сервиса Kiges Development — платформы для заказа разработки цифровых решений (сайтов, лендингов, ботов, мобильных приложений и сопутствующих услуг), расположенной по адресу https://web.kiges.cc.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ дополняет общую Политику конфиденциальности Kiges и применяется совместно с ней. В случае расхождений между документами в отношении Kiges Development, преимущество имеет настоящий документ.
1.2. Использование сервиса Kiges Development подразумевает согласие Пользователя с условиями настоящего документа и общей Политики конфиденциальности Kiges.
1.3. Термины, используемые в настоящем документе, применяются в значениях, определённых в общей Политике конфиденциальности Kiges и публичной оферте.
2. Данные, обрабатываемые в Kiges Development
2.1. Для обеспечения функциональности сервиса Kiges Development обрабатываются следующие категории данных:
2.1.1. Данные аккаунта: адрес электронной почты, пароль (в хешированном виде), имя Пользователя, настройки уведомлений.
2.1.2. Данные заказа: тип заказанной услуги (лендинг, сайт-визитка, многостраничный сайт, Telegram-бот, VK-бот, мобильное приложение, дополнительные услуги), техническое задание, ответы на вопросы формы заказа, статус заказа, информация о стоимости и этапах оплаты.
2.1.3. Данные материалов: тексты, изображения, логотипы, элементы бренда, файлы, документы, данные доступа и иные материалы, загруженные Пользователем для выполнения заказа.
2.1.4. Данные коммуникаций: переписка с Исполнителем и службой поддержки, комментарии и запросы на доработку в панели управления заказом.
2.1.5. Платёжные данные: информация о тарифе, история платежей, данные банковской карты (обрабатываются платёжным провайдером; Kiges Development не хранит полные платёжные данные). От платёжного провайдера Kiges Development может получать частичные (маскированные) данные карты, которые отображаются в разделе «Способы оплаты» Kiges Pay с целью идентификации способа оплаты Пользователя. Такие частичные данные не позволяют совершить платёж и не могут быть использованы для несанкционированного списания средств.
2.1.6. Данные передачи результата: ссылки на демонстрационные версии результата, финальные файлы, размещённые продукты, данные конфигурации хостинга и домена (если хостинг или размещение заказаны в качестве дополнительной услуги).
2.1.7. Технические данные: IP-адрес, информация о браузере, время доступа, файлы cookie, журналы сервера.
2.2. Kiges Development не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных (информация о здоровье, расовом или этническом происхождении, политических взглядах, религиозных убеждениях и т. д.).
2.3. Kiges Development не проверяет достоверность данных, предоставленных Пользователями о себе, и не несёт ответственности за их надёжность.
3. Цели обработки данных
3.1. Данные обрабатываются в следующих целях:
3.1.1. Формирование и согласование технических заданий и обработка заказов.
3.1.2. Разработка заказанных цифровых решений (сайтов, ботов, мобильных приложений) и оказание дополнительных услуг.
3.1.3. Предоставление доступа к панели управления заказом и возможности отслеживания хода разработки.
3.1.4. Передача результатов работ, демонстрационных версий и финальных файлов.
3.1.5. Обеспечение авторизации Пользователя и доступа к функциям сервиса.
3.1.6. Выставление счетов и обработка платежей (предоплата и окончательный расчёт).
3.1.7. Предоставление технической поддержки.
3.1.8. Предотвращение злоупотреблений, мошенничества и нарушений публичной оферты.
3.1.9. Отправка Пользователю уведомлений о статусе заказа, статусе сервиса и аккаунте.
4. Материалы заказа и контент Пользователя
4.1. Пользователь несёт ИСКЛЮЧИТЕЛЬНУЮ и ПОЛНУЮ ответственность за все материалы, предоставленные в техническом задании и загруженные для выполнения заказа, включая их законность, точность и соответствие правам третьих лиц.
4.2. Пользователь подтверждает наличие у него необходимых прав на предоставленные материалы (тексты, изображения, логотипы, товарные знаки и иные объекты интеллектуальной собственности). Kiges Development не несёт ответственности за претензии третьих лиц, связанные с материалами, предоставленными Пользователем.
4.3. Данные доступа, предоставленные Пользователем (доступ к хостингу, регистратору домена, API-ключи, токены ботов и аналогичные), используются исключительно для выполнения заказа. Пользователю рекомендуется сменить такие данные доступа после завершения работ.
4.4. Kiges Development не несёт ответственности за содержание материалов, предоставленных Пользователем и включённых в переданный продукт.
5. Разработанные продукты и сторонние сервисы
5.1. Разработанные цифровые продукты могут работать на сторонних платформах и сервисах (хостинг-провайдеры, регистраторы доменов, Telegram, VK, магазины приложений). Обработка данных такими платформами регулируется их собственными политиками.
5.2. Kiges Development не несёт ответственности за работу или обработку данных сторонними платформами, на которых функционирует переданный продукт после его приёмки Пользователем.
5.3. Если заказанный продукт собирает персональные данные конечных пользователей (формы обратной связи, боты, мобильные приложения), Пользователь выступает оператором таких данных и несёт полную ответственность за соблюдение законодательства о защите данных (GDPR, CCPA и аналогичного законодательства) в отношении конечных пользователей продукта.
5.4. Если хостинг или размещение продукта заказаны в качестве дополнительной услуги, данные конфигурации сервера, данные домена и информация об SSL-сертификатах обрабатываются для оказания такой услуги. После передачи продукта Пользователю ответственность за его работу переходит к Пользователю.
6. Хранение и защита данных
6.1. Данные заказа, технические задания и материалы хранятся в течение периода использования Сервиса и в течение разумного периода после него, за исключением данных, которые должны храниться в соответствии с применимым законодательством.
6.2. Kiges Development принимает технические и организационные меры для защиты данных Пользователя, включая шифрование передачи данных по HTTPS, ограничение доступа сотрудников к данным и регулярное резервное копирование.
6.3. Доступ к материалам и данным заказа Пользователя предоставляется только специалистам, участвующим в выполнении заказа.
6.4. В случае нарушения безопасности данных Kiges Development принимает меры по устранению нарушения и уведомляет затронутых Пользователей в течение разумного срока.
6.5. Kiges Development не гарантирует абсолютную безопасность данных и не несёт ответственности за раскрытие данных, возникшее в результате обстоятельств, находящихся вне контроля Исполнителя, включая хакерские атаки, сбои сторонних сервисов или действия государственных органов.
7. Передача данных третьим лицам
7.1. Kiges Development не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.2. Kiges Development может использовать услуги сторонних провайдеров (платёжные провайдеры, хостинг-провайдеры, сервисы отправки электронной почты, API платформ, необходимые для разработки и передачи продукта) для обеспечения работы сервиса. Передача данных таким провайдерам осуществляется на условиях соглашений о конфиденциальности.
7.3. Kiges Development может передавать третьим лицам агрегированные и анонимизированные статистические данные в целях анализа и улучшения сервиса.
7.4. Kiges Development может передавать данные Пользователя уполномоченным государственным органам Российской Федерации на основаниях и в порядке, установленных законодательством Российской Федерации.
7.5. Материалы и техническое задание Пользователя могут быть доступны привлечённым к выполнению заказа субподрядчикам, связанным обязательствами о конфиденциальности.
8. Права Пользователя
8.1. Пользователь имеет право:
8.1.1. Запрашивать информацию о персональных данных, обрабатываемых Kiges Development.
8.1.2. Требовать уточнения, блокировки или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или получены незаконным путём.
8.1.3. Отозвать согласие на обработку персональных данных, направив уведомление на info@kiges.cc.
8.1.4. Удалить свой аккаунт и все связанные данные, обратившись в службу поддержки.
8.2. При удалении аккаунта Kiges Development удаляет данные Пользователя в течение разумного срока, за исключением данных, которые должны храниться в соответствии с применимым законодательством (например, данные о транзакциях, журналы предотвращения злоупотреблений).
8.3. Отзыв согласия или удаление данных может привести к невозможности выполнения текущего заказа. В этом случае применяются условия публичной оферты в отношении уже произведённых платежей.
9. Удаление данных
9.1. Пользователь может удалить свои материалы и данные заказа в любое время через интерфейс сервиса или обратившись в службу поддержки.
9.2. При удалении аккаунта все связанные данные, включая заказы, технические задания, материалы и переписку, удаляются без возможности восстановления, за исключением данных, подлежащих обязательному хранению по закону.
9.3. Kiges Development оставляет за собой право удалять данные неактивных аккаунтов через 12 (двенадцать) месяцев с даты последней активности Пользователя.
9.4. Исполнитель не несёт ответственности за любые убытки Пользователя, возникшие в результате удаления данных, включая потерю заказов, материалов или переданных файлов.
10. Файлы cookie и аналитика
10.1. Kiges Development использует файлы cookie для обеспечения работы авторизации и запоминания настроек Пользователя.
10.2. Kiges Development может собирать агрегированную анонимную статистику об использовании сервиса для его улучшения.
10.3. Отключение файлов cookie может привести к невозможности доступа к частям сервиса, требующим авторизации.
11. Дополнительные условия
11.1. Kiges Development оставляет за собой право вносить изменения в настоящий документ. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать действующую версию.
11.2. Все вопросы, касающиеся обработки данных в Kiges Development, следует направлять на: info@kiges.cc.
11.3. Настоящий документ является неотъемлемой частью публичной оферты на оказание услуг от 6 октября 2026 г. и общей Политики конфиденциальности Kiges, доступной по адресу: https://help.kiges.cc/ru/dokumenty-i-pravila/politika-konfidencialnosti-kiges?app=kiges