Date d'entrée en vigueur : 21 septembre 2026
Le présent document constitue un complément à la Politique de Confidentialité générale de Kiges et régit les questions de traitement des données spécifiques au service Kiges One — un service d'abonnement unifié donnant accès à un ensemble de services Kiges, accessible à l'adresse https://one.kiges.cc.
1. Dispositions Générales
1.1. Le présent document complète la Politique de Confidentialité générale de Kiges et s'applique conjointement avec celle-ci. En cas de divergences entre les documents concernant Kiges One, le présent document prévaut.
1.2. L'utilisation du service Kiges One implique le consentement de l'Utilisateur aux conditions du présent document et de la Politique de Confidentialité générale de Kiges.
1.3. Les termes utilisés dans le présent document sont employés dans les significations définies dans la Politique de Confidentialité générale de Kiges et dans l'Offre Publique.
2. Données Traitées dans le Cadre de Kiges One
2.1. Pour assurer le fonctionnement du service Kiges One, les catégories de données suivantes sont traitées :
2.1.1. Données de compte : adresse e-mail, mot de passe (haché), nom de l'Utilisateur, paramètres de notification.
2.1.2. Données d'abonnement : Niveau d'Abonnement sélectionné, statut de l'abonnement, dates de début et de fin de la Période d'Abonnement, historique des abonnements, historique des changements de niveau.
2.1.3. Données d'accès et de droits : informations sur les services Kiges inclus dans le Niveau d'Abonnement de l'Utilisateur, niveaux d'accès, quotas, activation et désactivation de l'accès aux Services Inclus.
2.1.4. Données de paiement : informations sur les tarifs, historique des paiements, détails de la carte bancaire (traités par le fournisseur de paiement ; Kiges One ne stocke pas les données de paiement complètes). Du fournisseur de paiement, Kiges One peut recevoir des données partielles (masquées) de la carte, qui sont affichées dans la section « Méthodes de Paiement » de Kiges Pay aux fins d'identification de la méthode de paiement de l'Utilisateur. Ces données partielles ne permettent pas d'effectuer un paiement et ne peuvent pas être utilisées pour un débit non autorisé de fonds.
2.1.5. Données techniques : adresse IP, informations sur le navigateur, heure d'accès, cookies, journaux de vérification d'abonnement, journaux d'accès aux services.
2.2. Kiges One ne demande ni ne traite de catégories spéciales de données personnelles (informations sur la santé, l'origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les croyances religieuses, etc.).
2.3. Kiges One ne vérifie pas l'exactitude des données fournies par les Utilisateurs sur eux-mêmes et n'est pas responsable de leur fiabilité.
3. Traitement des Données Lié aux Services Inclus
3.1. Dans le but de fournir un accès unifié par abonnement, Kiges One partage les données de compte et les données d'abonnement de l'Utilisateur avec les services Kiges inclus dans le Niveau d'Abonnement de l'Utilisateur (Services Inclus), incluant :
3.1.1. Les données d'identification du compte (ID utilisateur, adresse e-mail) pour lier le compte de l'Utilisateur entre Kiges One et les Services Inclus.
3.1.2. Les données d'abonnement et de droits (Niveau d'Abonnement, niveaux d'accès, quotas) pour provisionner l'accès aux Services Inclus.
3.1.3. Les données de statut de l'abonnement pour vérifier le droit de l'Utilisateur d'accéder aux Services Inclus.
3.2. Lors de l'utilisation de chaque Service Inclus, les données de l'Utilisateur sont traitées par ce service conformément au document Confidentialité et Données propre à ce service. Kiges One n'est pas responsable des pratiques de traitement des données des Services Inclus au-delà du partage de données décrit dans la présente Section.
3.3. Kiges One peut recevoir des Services Inclus des données techniques limitées nécessaires pour vérifier le statut d'abonnement et les droits de l'Utilisateur (par exemple, la confirmation que l'accès de l'Utilisateur a été provisionné).
3.4. Les données d'activité de l'Utilisateur au sein de chaque Service Inclus (par exemple, sites web créés, e-mails envoyés, conversations IA, services surveillés) sont stockées et traitées par le Service Inclus correspondant, et non par Kiges One, et sont régies par les documents juridiques propres à ce service.
4. Objectifs du Traitement des Données
4.1. Les données sont traitées aux fins suivantes :
4.1.1. Fourniture d'un accès unifié par abonnement aux Services Inclus.
4.1.2. Gestion de l'abonnement, du Niveau d'Abonnement et des droits de l'Utilisateur.
4.1.3. Provisionnement, vérification et désactivation de l'accès aux Services Inclus.
4.1.4. Garantie de l'autorisation de l'Utilisateur et de l'accès aux fonctionnalités du service.
4.1.5. Facturation et traitement des paiements, y compris le renouvellement automatique de l'abonnement.
4.1.6. Fourniture d'un support technique.
4.1.7. Prévention des abus, de la fraude, du partage d'abonnement et des violations de l'Offre Publique.
4.1.8. Envoi de notifications à l'Utilisateur concernant le statut de l'abonnement, les renouvellements et le compte.
5. Stockage et Protection des Données
5.1. Les données d'abonnement et les données de droits sont stockées pendant la durée d'utilisation du Service et pendant une période raisonnable par la suite, à l'exception des données devant être conservées conformément à la législation applicable.
5.2. Kiges One prend des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données de l'Utilisateur, y compris le chiffrement de la transmission des données via HTTPS, la restriction de l'accès des employés aux données et des sauvegardes régulières.
5.3. En cas de violation de la sécurité des données, Kiges One prend des mesures pour éliminer la violation et notifie les Utilisateurs concernés dans un délai raisonnable.
5.4. Kiges One ne garantit pas une sécurité absolue des données et n'est pas responsable de la divulgation de données résultant de circonstances échappant au contrôle du Prestataire, y compris les attaques de pirates informatiques, les défaillances de services tiers ou les actions des autorités gouvernementales.
6. Partage des Données avec des Tiers
6.1. Kiges One ne partage pas les données personnelles des Utilisateurs avec des tiers, sauf dans les cas prévus par la législation de la République de Serbie.
6.2. Kiges One peut utiliser les services de fournisseurs tiers (fournisseurs de paiement, fournisseurs d'hébergement, services d'analyse) pour assurer le fonctionnement du service. Le partage de données avec ces fournisseurs est effectué dans le cadre d'accords de confidentialité.
6.3. Kiges One partage les données de l'Utilisateur avec les Services Inclus exploités par le même Prestataire dans le but de fournir l'accès par abonnement, comme décrit dans la Section 3 du présent document. Ce partage ne constitue pas un transfert à des tiers.
6.4. Kiges One peut partager des données statistiques agrégées et anonymisées avec des tiers à des fins d'analyse et d'amélioration du service.
6.5. Kiges One peut partager les données de l'Utilisateur avec les autorités publiques compétentes de la République de Serbie, sur les fondements et selon les modalités établis par la législation de la République de Serbie.
7. Droits de l'Utilisateur
7.1. L'Utilisateur a le droit de :
7.1.1. Demander des informations sur les données personnelles traitées par Kiges One.
7.1.2. Exiger la rectification, le blocage ou la destruction de ses données personnelles si elles sont incomplètes, obsolètes, inexactes ou obtenues illégalement.
7.1.3. Retirer son consentement au traitement des données personnelles en envoyant une notification à info@kiges.cc.
7.1.4. Supprimer son compte et toutes les données associées en contactant le support.
7.2. Lors de la suppression du compte, Kiges One supprime les données de l'Utilisateur dans un délai raisonnable, à l'exception des données devant être conservées conformément à la législation applicable (par exemple, données de transactions, journaux de prévention des abus).
7.3. La suppression du compte ou des données de Kiges One ne supprime pas automatiquement les données de l'Utilisateur au sein des Services Inclus ; ces données sont régies par les documents juridiques des services correspondants.
8. Suppression des Données
8.1. L'Utilisateur peut demander la suppression de ses données d'abonnement à tout moment via l'interface du service ou en contactant le support.
8.2. Lorsqu'un compte est supprimé, toutes les données associées, y compris les données d'abonnement, les données de droits et l'historique d'accès, sont supprimées sans possibilité de récupération, à l'exception des données soumises à une obligation de conservation légale.
8.3. Kiges One se réserve le droit de supprimer les données des comptes inactifs après 12 (douze) mois à compter de la date de la dernière activité de l'Utilisateur.
8.4. Le Prestataire n'est pas responsable des pertes de l'Utilisateur résultant de la suppression des données, y compris la perte de l'historique d'abonnement ou des droits.
9. Cookies et Analyse
9.1. Kiges One utilise des cookies pour assurer le fonctionnement de l'autorisation et mémoriser les paramètres de l'Utilisateur.
9.2. Kiges One peut collecter des statistiques anonymes agrégées sur l'utilisation du service pour améliorer le service.
9.3. La désactivation des cookies peut entraîner l'impossibilité d'accéder aux parties du service qui nécessitent une autorisation.
10. Conditions Supplémentaires
10.1. Kiges One se réserve le droit d'apporter des modifications au présent document. L'Utilisateur s'engage à surveiller lui-même la version actuelle.
10.2. Toutes les questions concernant le traitement des données dans Kiges One doivent être envoyées à : info@kiges.cc.
10.3. Le présent document fait partie intégrante de l'Offre Publique pour la fourniture de services en date du 21 septembre 2026 et de la Politique de Confidentialité générale de Kiges, disponible à l'adresse : https://help.kiges.cc/fr/documents-et-regles/politique-de-confidentialit-de-kiges?app=kiges