Date d'entrée en vigueur : 29 août 2026
Le présent document est un supplément à la Politique de confidentialité générale de Kiges et réglemente les questions de traitement des données spécifiques au service Kiges Shield — un service inclus avec Kiges Uptime qui fournit des CAPTCHA, la gestion du consentement aux cookies et des vérifications de consentement RGPD pour les sites web de l'Utilisateur.
1. Dispositions générales
1.1. Le présent document complète la Politique de confidentialité générale de Kiges et s'applique conjointement avec celle-ci. En cas de divergence entre les documents concernant Kiges Shield, le présent document prévaut.
1.2. L'utilisation du service Kiges Shield implique le consentement de l'Utilisateur aux conditions du présent document, de la Politique de confidentialité générale de Kiges et des Conditions du service Kiges Shield.
1.3. Les termes utilisés dans le présent document s'appliquent dans les sens définis dans la Politique de confidentialité générale de Kiges et dans les Conditions du service Kiges Shield.
1.4. Kiges Shield est fourni dans le cadre d'un abonnement à Kiges Uptime. Le traitement des données relatif à la facturation et à la gestion du compte est régi par le document Confidentialité et données de Kiges Uptime et par la Politique de confidentialité générale de Kiges.
2. Données traitées dans le service Kiges Shield
2.1. Pour assurer la fonctionnalité du service Kiges Shield, les catégories de données suivantes sont traitées :
2.1.1. Données de compte : adresse e-mail, mot de passe (haché), nom de l'Utilisateur, paramètres de notification (gérés dans le compte Kiges Uptime).
2.1.2. Données de configuration du site : liste des sites web (domaines) sur lesquels Shield est activé, paramètres CAPTCHA (type, difficulté, conditions de déclenchement), paramètres de la bannière de consentement aux cookies (texte, catégories de cookies, position, couleurs), paramètres de vérification du consentement RGPD, paramètres de localisation, clés et jetons d'intégration.
2.1.3. Données de l'utilisateur final (visiteur) : adresse IP (peut être tronquée ou anonymisée selon les paramètres), informations sur le navigateur et l'appareil (User-Agent, résolution d'écran, langue), données de défi et de solution CAPTCHA, signaux comportementaux utilisés pour la détection de bots (mouvements de souris, rythme de frappe, événements d'interaction), choix de consentement aux cookies du visiteur, enregistrements de consentement RGPD (à quoi le visiteur a consenti, quand et comment il peut retirer son consentement), date et heure des requêtes.
2.1.4. Données d'analytique : nombre de défis CAPTCHA émis et résolus, proportion de requêtes bloquées ou suspectes, taux d'acceptation et de refus du consentement aux cookies par catégorie, statistiques de consentement RGPD, géolocalisation (au niveau du pays, si disponible).
2.1.5. Données de paiement : informations sur le tarif, historique des paiements, coordonnées de la carte bancaire (traitées par le système de paiement ; Kiges Shield ne stocke pas les données complètes des cartes bancaires). Les données de paiement sont traitées dans le cadre de l'abonnement à Kiges Uptime.
2.2. Kiges Shield ne demande ni ne traite de catégories spéciales de données personnelles (informations sur la santé, l'origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les croyances religieuses, etc.).
2.3. Kiges Shield traite la quantité minimale de données de l'utilisateur final nécessaire pour fournir la fonctionnalité de CAPTCHA, de consentement aux cookies et de vérification du consentement RGPD. L'Utilisateur peut configurer le niveau de détail de la collecte de données dans les limites déterminées par les paramètres du service et le Plan tarifaire.
3. Finalités du traitement des données
3.1. Les données sont traitées exclusivement aux fins suivantes :
3.1.1. Assurer la fonctionnalité du service — émission et vérification des défis CAPTCHA, affichage de la bannière de consentement aux cookies, enregistrement du consentement RGPD.
3.1.2. Protection contre les bots et les abus — analyse des signaux comportementaux et d'autres données pour distinguer les humains des bots automatisés et bloquer le trafic malveillant.
3.1.3. Gestion du consentement aux cookies — enregistrement et stockage des choix des visiteurs concernant les catégories de cookies qu'ils acceptent ou refusent.
3.1.4. Soutien à la conformité RGPD — enregistrement des preuves du consentement du visiteur pour la conformité de l'Utilisateur à la législation applicable en matière de protection des données.
3.1.5. Analytique — collecte et traitement de statistiques pour fournir à l'Utilisateur des rapports analytiques sur le trafic, les requêtes bloquées et les taux de consentement.
3.1.6. Support technique — maintien du fonctionnement du service, prévention des abus et des défaillances techniques.
3.1.7. Facturation — traitement des paiements et gestion des abonnements (dans le cadre de l'abonnement à Kiges Uptime).
4. CAPTCHA et détection de bots
4.1. Lorsqu'un visiteur accède à une page du site web de l'Utilisateur sur laquelle Shield est activé, Kiges Shield peut émettre un défi CAPTCHA ou effectuer une vérification invisible de détection de bots.
4.2. Pour effectuer la vérification, Kiges Shield traite l'adresse IP du visiteur, les informations sur le navigateur et l'appareil, ainsi que les signaux comportementaux. L'adresse IP peut être tronquée ou anonymisée conformément aux paramètres de l'Utilisateur.
4.3. Kiges Shield stocke le résultat de la vérification (réussi/échoué, score de suspicion) pendant la durée nécessaire pour fournir l'analytique et assurer le fonctionnement de la protection, après quoi il peut être agrégé ou supprimé.
4.4. Kiges Shield ne garantit pas le blocage complet des bots ou du trafic malveillant. L'Utilisateur reconnaît qu'aucun système de protection automatisée n'est absolu.
4.5. L'Utilisateur est responsable de l'utilisation légitime du CAPTCHA sur ses sites web et du respect de la législation applicable, y compris les exigences d'accessibilité.
5. Gestion du consentement aux cookies
5.1. Kiges Shield affiche une bannière de consentement aux cookies sur le site web de l'Utilisateur conformément aux paramètres de l'Utilisateur (texte, catégories de cookies, apparence).
5.2. Lorsqu'un visiteur fait un choix (accepte, refuse ou personnalise les catégories de cookies), Kiges Shield enregistre le consentement ou le refus du visiteur, la date et l'heure, les catégories sélectionnées et l'identifiant nécessaire pour reconnaître le visiteur lors des visites ultérieures.
5.3. Les enregistrements de consentement sont conservés pendant la durée nécessaire pour se conformer à la législation applicable en matière de protection des données et pour permettre au visiteur de retirer ou de modifier son consentement.
5.4. Kiges Shield permet au visiteur de rouvrir la bannière de consentement et de modifier son choix à tout moment.
5.5. L'Utilisateur est responsable de l'exactitude des catégories de cookies déclarées dans la bannière et du fait que les cookies réellement utilisés sur son site web correspondent aux catégories déclarées.
5.6. Kiges Shield n'est pas responsable du non-respect par l'Utilisateur de la législation sur les cookies, y compris la catégorisation incorrecte des cookies ou l'utilisation de cookies sans consentement.
6. Enregistrements de consentement RGPD
6.1. Kiges Shield enregistre les preuves du consentement du visiteur afin de soutenir la conformité de l'Utilisateur au RGPD et à toute autre législation applicable en matière de protection des données.
6.2. L'enregistrement de consentement comprend : à quoi le visiteur a consenti, la date et l'heure du consentement, la méthode d'obtention du consentement, la version de la bannière de consentement et l'identifiant du visiteur.
6.3. L'Utilisateur peut accéder aux enregistrements de consentement et les exporter via l'interface de Kiges Shield afin de démontrer sa conformité aux autorités de contrôle.
6.4. Les enregistrements de consentement sont conservés pendant la durée déterminée par la législation applicable ou par les paramètres de l'Utilisateur dans les limites du Plan tarifaire.
6.5. Kiges Shield est un outil qui soutient la conformité mais ne constitue pas un conseil juridique et ne garantit pas la conformité de l'Utilisateur à la législation. L'Utilisateur est responsable de sa propre conformité au RGPD et à toute autre législation applicable.
7. Utilisateurs finaux (visiteurs) et leurs données
7.1. Les utilisateurs finaux du service Kiges Shield sont les visiteurs des sites web de l'Utilisateur sur lesquels Shield est activé.
7.2. Kiges Shield traite les données de l'utilisateur final sur la base des intérêts légitimes de l'Utilisateur (protection contre les bots et les abus) et de la conformité de l'Utilisateur à la législation de protection des données (consentement aux cookies et RGPD).
7.3. L'Utilisateur est le responsable du traitement des données de l'utilisateur final traitées via Kiges Shield sur ses sites web. Kiges Shield agit en tant que sous-traitant pour le compte de l'Utilisateur.
7.4. L'Utilisateur est responsable de l'information des visiteurs sur le traitement de leurs données, de la présence d'une politique de confidentialité sur son site web et du respect des obligations envers les utilisateurs finaux en vertu de la législation applicable.
7.5. Kiges Shield n'est pas responsable du manquement de l'Utilisateur à ses obligations envers les utilisateurs finaux de ses sites web.
8. Stockage et protection des données
8.1. Les données de l'utilisateur final (résultats de vérification CAPTCHA, enregistrements de consentement, signaux comportementaux) sont stockées pendant la durée nécessaire pour fournir le service et se conformer à la législation applicable, après quoi elles sont supprimées ou agrégées.
8.2. Kiges Shield prend des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données, y compris le chiffrement de la transmission des données via HTTPS, le chiffrement des clés et jetons d'intégration, la restriction de l'accès des employés aux données et des sauvegardes régulières.
8.3. En cas de violation de la sécurité des données, Kiges Shield prend des mesures pour éliminer la violation et notifie les Utilisateurs concernés dans un délai raisonnable.
9. Partage de données avec des tiers
9.1. Kiges Shield ne partage pas les données personnelles des Utilisateurs ni les données de l'utilisateur final avec des tiers, sauf dans les cas prévus par la législation de la République de Serbie.
9.2. Kiges Shield peut utiliser les services de prestataires tiers (hébergement, analytique, CDN) pour assurer le fonctionnement du service. Le partage de données avec ces prestataires s'effectue dans le cadre d'accords de confidentialité.
9.3. Kiges Shield peut partager des données statistiques agrégées et anonymisées avec des tiers à des fins d'analyse et d'amélioration du service.
9.4. Kiges Shield ne vend pas les données de l'utilisateur final et ne les utilise pas à des fins publicitaires.
10. Droits de l'Utilisateur
10.1. L'Utilisateur a le droit de :
10.1.1. Demander des informations sur les données personnelles traitées par le service Kiges Shield.
10.1.2. Exiger la clarification, le blocage ou la destruction de ses données personnelles si elles sont incomplètes, obsolètes, inexactes ou obtenues illicitement.
10.1.3. Supprimer sa configuration Shield et toutes les données associées, y compris les enregistrements de consentement et l'analytique.
10.1.4. Retirer son consentement au traitement des données en supprimant son compte (dans Kiges Uptime).
10.2. Lors de la suppression du compte, Kiges Shield supprime les données de l'Utilisateur dans un délai raisonnable, à l'exception des données qui doivent être conservées conformément à la législation de la République de Serbie.
11. Droits de l'utilisateur final
11.1. Les utilisateurs finaux (visiteurs des sites web de l'Utilisateur) ont le droit d'accéder, de rectifier, d'effacer et de porter leurs données personnelles, ainsi que de retirer leur consentement, en contactant l'Utilisateur (le responsable du traitement) via les coordonnées fournies sur le site web de l'Utilisateur.
11.2. Kiges Shield fournit à l'Utilisateur des outils pour répondre aux demandes des utilisateurs finaux (exportation et suppression des enregistrements de consentement et des données associées).
11.3. Kiges Shield ne répond pas directement aux demandes des utilisateurs finaux, car il agit en tant que sous-traitant. Toutes ces demandes doivent être adressées à l'Utilisateur.
12. Suppression des données
12.1. L'Utilisateur peut supprimer sa configuration Shield, les enregistrements de consentement et l'analytique à tout moment via l'interface du service.
12.2. Lors de la désactivation de Shield pour un site web, Kiges Shield supprime les données de l'utilisateur final associées dans un délai raisonnable, à l'exception des données qui doivent être conservées conformément à la législation applicable.
12.3. Kiges Shield se réserve le droit de supprimer les données des comptes inactifs après 12 (douze) mois à compter de la dernière activité de l'Utilisateur.
13. Cookies et analytique
13.1. Kiges Shield utilise ses propres cookies strictement dans la mesure nécessaire pour fournir le service : stockage du choix de consentement aux cookies du visiteur, reconnaissance du visiteur afin de ne pas réafficher le CAPTCHA et la bannière de consentement.
13.2. Les cookies utilisés par Kiges Shield sur les sites web de l'Utilisateur sont catégorisés dans la bannière de consentement conformément aux paramètres de l'Utilisateur et ne sont placés qu'après avoir reçu le consentement du visiteur, à l'exception des cookies strictement nécessaires.
13.3. Kiges Shield peut collecter des statistiques anonymes agrégées sur le fonctionnement du service pour l'améliorer.
13.4. Dans le panneau de gestion de Kiges Shield (au sein du compte Kiges Uptime), des cookies sont utilisés pour assurer le fonctionnement de l'autorisation et mémoriser les paramètres de l'Utilisateur.
14. Conditions supplémentaires
14.1. Kiges Shield se réserve le droit d'apporter des modifications au présent document. L'Utilisateur s'engage à suivre indépendamment la version actuelle.
14.2. Toutes les questions concernant le traitement des données dans le service Kiges Shield doivent être envoyées à : info@kiges.cc.
14.3. Le présent document fait partie intégrante des Conditions du service Kiges Shield du 29 août 2026 et de la Politique de confidentialité générale de Kiges, disponible à : https://help.kiges.cc/fr/documents-et-regles/politique-de-confidentialit-de-kiges?app=kiges.