Fecha de entrada en vigor: 8 de septiembre de 2026
Este documento es un complemento a la Política de privacidad general de Kiges y regula las cuestiones de tratamiento de datos específicas del servicio Kiges Sites — una plataforma de creación de sitios web para crear, editar, publicar y alojar sitios web, ubicada en https://sites.kiges.cc.
1. Disposiciones generales
1.1. Este documento complementa la Política de privacidad general de Kiges y se aplica conjuntamente con ella. En caso de discrepancias entre los documentos respecto a Kiges Sites, prevalece este documento.
1.2. El uso del servicio Kiges Sites implica el consentimiento del Usuario con los términos de este documento y la Política de privacidad general de Kiges.
1.3. Los términos utilizados en este documento se aplican en los significados definidos en la Política de privacidad general de Kiges y la Oferta pública.
2. Datos tratados en Kiges Sites
2.1. Para garantizar la funcionalidad del servicio Kiges Sites, se tratan las siguientes categorías de datos:
2.1.1. Datos de la cuenta: dirección de correo electrónico, contraseña (cifrada), nombre del Usuario, ajustes de notificaciones.
2.1.2. Datos del Sitio: nombre del sitio, descripción del sitio, páginas, elementos de diseño, configuraciones de diseño, ajustes de navegación, ajustes de SEO (meta etiquetas, títulos, descripciones), código personalizado (HTML, CSS, JavaScript).
2.1.3. Datos de Contenido: texto, imágenes, videos, archivos, documentos y otros materiales subidos y publicados por el Usuario en sus Sitios.
2.1.4. Datos de dominio: nombres de dominio personalizados conectados por el Usuario, registros DNS, información de certificados SSL, asignaciones de subdominios.
2.1.5. Datos de visitantes del Sitio: direcciones IP, información del navegador, información del dispositivo, datos de geolocalización, páginas visitadas, hora de visita, referente, cookies establecidas por el Sitio del Usuario.
2.1.6. Datos de análisis: estadísticas de tráfico del sitio, vistas de página, visitantes únicos, fuentes de tráfico, tasas de rebote, datos de conversión (si el Usuario los configura).
2.1.7. Datos de pago: información de tarifas, historial de pagos, datos de la tarjeta bancaria (tratados por el proveedor de pagos; Kiges Sites no almacena datos de pago completos). Del proveedor de pagos, Kiges Sites puede recibir datos parciales (enmascarados) de la tarjeta, que se muestran en la sección "Métodos de pago" de Kiges Pay con el propósito de identificar el método de pago del Usuario. Dichos datos parciales no permiten realizar un pago y no pueden utilizarse para el débito no autorizado de fondos.
2.1.8. Datos técnicos: dirección IP, información del navegador, hora de acceso, cookies, registros del servidor, registros de despliegue.
2.2. Kiges Sites no solicita ni trata categorías especiales de datos personales (información sobre salud, origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas, etc.).
2.3. Kiges Sites no verifica la exactitud de los datos proporcionados por los Usuarios sobre sí mismos y no se hace responsable de su fiabilidad.
3. Finalidades del tratamiento de datos
3.1. Los datos se tratan para las siguientes finalidades:
3.1.1. Crear, editar, publicar y alojar los Sitios del Usuario.
3.1.2. Gestionar dominios personalizados y certificados SSL.
3.1.3. Mostrar los Sitios a los visitantes y garantizar la funcionalidad del Sitio.
3.1.4. Generar análisis del sitio y estadísticas de tráfico.
3.1.5. Garantizar la autorización del Usuario y el acceso a las funciones del servicio.
3.1.6. Facturación y procesamiento de pagos.
3.1.7. Proporcionar soporte técnico.
3.1.8. Prevenir el abuso, el fraude y las violaciones de la Oferta pública.
3.1.9. Enviar notificaciones al Usuario sobre el estado del servicio, los Sitios y la cuenta.
4. Contenido del Sitio y datos de visitantes
4.1. El Usuario asume la responsabilidad TOTAL y EXCLUSIVA de todo el Contenido publicado en sus Sitios, incluyendo su legalidad, precisión y cumplimiento de los derechos de terceros.
4.2. Kiges Sites no se hace responsable del Contenido publicado por el Usuario en sus Sitios, incluyendo texto, imágenes, videos, código y otros materiales.
4.3. El Usuario se compromete a no publicar en sus Sitios Contenido que vulnere la legislación aplicable, los derechos de terceros o los términos de la Oferta pública.
4.4. Los datos de los visitantes del Sitio (direcciones IP, información del navegador, páginas visitadas) se recopilan con el propósito de proporcionar la funcionalidad del Sitio y generar análisis. El Usuario es responsable del cumplimiento de la legislación de protección de datos (RGPD, CCPA y legislación equivalente) respecto a la recopilación y el tratamiento de datos de visitantes en sus Sitios.
4.5. Kiges Sites no se hace responsable del cumplimiento por parte del Usuario de la legislación de protección de datos respecto a los visitantes de su Sitio. El Usuario asume plena responsabilidad de proporcionar avisos de privacidad, obtener el consentimiento y cumplir las solicitudes de los titulares de datos de los visitantes de su Sitio.
4.6. El Usuario es responsable de cualquier cookie establecida por su Sitio, incluyendo cookies de terceros (análisis, publicidad, redes sociales). Kiges Sites no se hace responsable de las cookies establecidas por el Usuario o por servicios de terceros integrados en los Sitios del Usuario.
5. Dominios personalizados y SSL
5.1. Cuando un Usuario conecta un Dominio personalizado, Kiges Sites trata los datos de configuración DNS y la información del certificado SSL con el propósito de habilitar la funcionalidad del Dominio personalizado.
5.2. Kiges Sites proporciona certificados SSL a través de la provisión automatizada de certificados (por ejemplo, Let's Encrypt). Los datos del certificado SSL son tratados por la autoridad certificadora y Kiges Sites no almacena claves SSL privadas.
5.3. Kiges Sites no se hace responsable de los fallos en la emisión de certificados SSL, los retrasos en la propagación DNS o los problemas causados por el registrador de dominios o el proveedor DNS del Usuario.
5.4. Los datos de registro de dominios (WHOIS, información del registrador) no son tratados ni almacenados por Kiges Sites. El Usuario es responsable de mantener el registro de su Dominio personalizado con su registrador de dominios.
6. Almacenamiento y protección de datos
6.1. Los datos del Sitio y el Contenido se almacenan durante el período de uso del Servicio y por un período razonable posteriormente, excepto los datos que deban almacenarse de acuerdo con la legislación aplicable.
6.2. Los datos de visitantes del Sitio y los datos de análisis se almacenan durante el período necesario para proporcionar el servicio y generar estadísticas, después de lo cual se eliminan o se agregan.
6.3. Kiges Sites toma medidas técnicas y organizativas para proteger los datos del Usuario, incluyendo el cifrado de la transmisión de datos a través de HTTPS, la restricción del acceso de los empleados a los datos y copias de seguridad periódicas.
6.4. En caso de una brecha de seguridad de datos, Kiges Sites toma medidas para eliminar la brecha y notifica a los Usuarios afectados dentro de un plazo razonable.
6.5. Kiges Sites no garantiza la seguridad absoluta de los datos y no se hace responsable de la divulgación de datos resultante de circunstancias fuera del control del Contratista, incluyendo ataques de hackers, fallos de servicios de terceros o acciones de autoridades gubernamentales.
7. Compartir datos con terceros
7.1. Kiges Sites no comparte los datos personales de los Usuarios con terceros, excepto en los casos previstos por la legislación de la República de Serbia.
7.2. Kiges Sites puede utilizar los servicios de proveedores externos (proveedores de pagos, proveedores de alojamiento, proveedores de CDN, autoridades certificadoras SSL, servicios de análisis) para garantizar el funcionamiento del servicio. El intercambio de datos con dichos proveedores se realiza bajo acuerdos de confidencialidad.
7.3. Kiges Sites puede compartir datos estadísticos agregados y anonimizados con terceros con el propósito de análisis y mejora del servicio.
7.4. Kiges Sites puede compartir datos del Usuario con las autoridades estatales autorizadas de la República de Serbia por los motivos y en la forma establecida por la legislación de la República de Serbia.
7.5. El Contenido del Sitio es accesible públicamente para los visitantes del Sitio por defecto, ya que es publicado por el Usuario para visualización pública. Kiges Sites no se hace responsable de la disponibilidad pública del Contenido del Usuario.
8. Derechos del Usuario
8.1. El Usuario tiene derecho a:
8.1.1. Solicitar información sobre los datos personales tratados por Kiges Sites.
8.1.2. Exigir la aclaración, el bloqueo o la destrucción de sus datos personales si son incompletos, obsoletos, inexactos u obtenidos de forma ilícita.
8.1.3. Retirar el consentimiento para el tratamiento de datos personales enviando una notificación a info@kiges.cc.
8.1.4. Eliminar su cuenta y todos los datos asociados contactando al soporte.
8.2. Tras la eliminación de la cuenta, Kiges Sites elimina los datos del Usuario dentro de un plazo razonable, excepto los datos que deban almacenarse de acuerdo con la legislación aplicable (por ejemplo, datos de transacciones, registros de prevención de abuso).
8.3. El Usuario es responsable de cumplir las solicitudes de los titulares de datos (acceso, eliminación, rectificación) de los visitantes de su Sitio, ya que Kiges Sites trata los datos de los visitantes en nombre del Usuario.
9. Eliminación de datos
9.1. El Usuario puede eliminar sus Sitios, Contenido, páginas y datos de análisis en cualquier momento a través de la interfaz del servicio.
9.2. Cuando se elimina una cuenta, todos los datos asociados, incluyendo Sitios, Contenido, configuraciones de dominio y análisis, se eliminan sin posibilidad de recuperación, excepto los datos sujetos a almacenamiento obligatorio por ley.
9.3. Kiges Sites se reserva el derecho de eliminar los datos de cuentas inactivas después de 12 (doce) meses desde la fecha de la última actividad del Usuario.
9.4. El Contratista no se hace responsable de ninguna pérdida del Usuario derivada de la eliminación de datos, incluyendo la pérdida de Sitios, Contenido o análisis.
10. Cookies y análisis
10.1. Kiges Sites utiliza cookies para garantizar el funcionamiento de la autorización y recordar los ajustes del Usuario.
10.2. Kiges Sites puede recopilar estadísticas anónimas agregadas sobre el uso del servicio para mejorar el servicio.
10.3. La desactivación de cookies puede resultar en la imposibilidad de acceder a partes del servicio que requieren autorización.
10.4. Las cookies establecidas por los Sitios del Usuario en los navegadores de sus visitantes son responsabilidad del Usuario. Kiges Sites no se hace responsable de las cookies establecidas por los Sitios del Usuario o por servicios de terceros integrados en los Sitios del Usuario.
11. Condiciones adicionales
11.1. Kiges Sites se reserva el derecho de realizar cambios en este documento. El Usuario se compromete a monitorear independientemente la versión vigente.
11.2. Todas las preguntas sobre el tratamiento de datos en Kiges Sites deben enviarse a: info@kiges.cc.
11.3. Este documento es parte integral de la Oferta pública para la prestación de servicios con fecha 8 de septiembre de 2026 y de la Política de privacidad general de Kiges, disponible en: https://help.kiges.cc/es/documents-rules/politica-de-privacidad-de-kiges?app=kiges