Fecha de entrada en vigor: 22 de julio de 2026
El presente documento es un complemento a la Política de privacidad general de Kiges y regula las cuestiones de tratamiento de datos específicas del servicio Kiges Connect — una plataforma para la creación de enlaces cortos personalizados, códigos QR dinámicos y bio-páginas.
1. Disposiciones generales
1.1. El presente documento complementa la Política de privacidad general de Kiges y se aplica conjuntamente con ella. En caso de discrepancias entre los documentos en lo relativo al servicio Kiges Connect, prevalece el presente documento.
1.2. El uso del servicio Kiges Connect implica el consentimiento del Usuario con los términos del presente documento y de la Política de privacidad general de Kiges.
1.3. Los términos utilizados en el presente documento se aplican en los significados definidos en la Política de privacidad general de Kiges y en la Oferta Pública.
2. Datos tratados en el servicio Kiges Connect
2.1. Para garantizar la funcionalidad del servicio Kiges Connect, se tratan las siguientes categorías de datos:
2.1.1. Datos de la cuenta: dirección de correo electrónico, contraseña (hash), nombre del Usuario, configuración de notificaciones.
2.1.2. Datos de enlaces cortos: URL originales, URL cortos, reglas de redirección (geografía, dispositivo, campaña), número de clics, datos de los visitantes (dirección IP, navegador, sistema operativo, geolocalización, referente), fecha y hora del clic.
2.1.3. Datos de campañas QR: contenido de los códigos QR, URL objetivos, reglas de redirección, número de escaneos, datos de los dispositivos de escaneo (tipo de dispositivo, sistema operativo, geolocalización), fecha y hora del escaneo.
2.1.4. Datos de bio-páginas: nombre de la bio-página, enlaces colocados, widgets, llamadas a la acción (CTA), configuración de apariencia (tema, logo, elementos de marca), nombre de dominio (en caso de usar un dominio personalizado), número de vistas y clics.
2.1.5. Datos de pago: información sobre la tarifa, historial de pagos, datos de la tarjeta bancaria (procesados por el sistema de pago; Kiges Connect no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias).
2.2. Kiges Connect no solicita ni trata categorías especiales de datos personales (información sobre salud, origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas, etc.).
3. Finalidades del tratamiento de datos
3.1. Los datos se tratan para los siguientes fines:
3.1.1. Creación y gestión de enlaces cortos con lógica de redirección por geografía, dispositivo y campaña.
3.1.2. Generación y gestión de códigos QR dinámicos con posibilidad de modificar la dirección objetivo.
3.1.3. Creación y gestión de bio-páginas con enlaces, widgets y llamadas a la acción.
3.1.4. Recopilación de analítica y estadísticas sobre clics, escaneos y vistas, generación de informes.
3.1.5. Garantía de la autorización y acceso del Usuario a las funciones del servicio.
3.1.6. Facturación y procesamiento de pagos.
3.1.7. Prestación de soporte técnico.
4. Enlaces cortos y redirecciones
4.1. Al crear un enlace corto, Kiges Connect almacena la URL original y las reglas de redirección especificadas por el Usuario, incluyendo la lógica por geografía, dispositivo y campaña.
4.2. En cada clic en un enlace corto, Kiges Connect registra los datos del visitante (dirección IP, navegador, sistema operativo, geolocalización, referente) para la generación de analítica y la redirección correcta.
4.3. El Usuario es responsable de que las URL originales a las que redirigen los enlaces cortos no contengan contenido malicioso, páginas de phishing o contenido que viole la legislación aplicable.
4.4. Kiges Connect no se responsabiliza del contenido de los recursos a los que redirigen los enlaces cortos creados por el Usuario.
5. Códigos QR dinámicos
5.1. Al crear un código QR dinámico, Kiges Connect almacena la URL objetivo y las reglas de redirección especificadas por el Usuario.
5.2. En cada escaneo de un código QR, Kiges Connect registra los datos del dispositivo de escaneo (tipo de dispositivo, sistema operativo, geolocalización) para la generación de analítica y la redirección correcta.
5.3. El Usuario es responsable de que las URL objetivo a las que redirigen los códigos QR no contengan contenido malicioso o contenido que viole la legislación aplicable.
5.4. Kiges Connect no se responsabiliza del contenido de los recursos a los que redirigen los códigos QR creados por el Usuario.
6. Bio-páginas y datos públicos
6.1. La información colocada por el Usuario en una bio-página es de acceso público.
6.2. Kiges Connect no se responsabiliza del contenido colocado por el Usuario en su bio-página, incluidos enlaces, widgets, textos y llamadas a la acción.
6.3. El Usuario se compromete a no colocar en la bio-página información que viole la legislación aplicable, los derechos de terceros o los términos de la Oferta Pública.
7. Almacenamiento y protección de datos
7.1. Los datos de clics y escaneos se almacenan durante el período necesario para generar estadísticas e informes, después de lo cual se eliminan o agregan.
7.2. Kiges Connect toma medidas técnicas y organizativas para proteger los datos del Usuario, incluido el cifrado de la transmisión de datos mediante HTTPS, la restricción del acceso de los empleados a los datos y copias de seguridad periódicas.
7.3. En caso de detectarse una violación de la seguridad de los datos, Kiges Connect toma medidas para eliminar la violación y notifica a los Usuarios afectados en un plazo razonable.
8. Compartición de datos con terceros
8.1. Kiges Connect no comparte los datos personales de los Usuarios con terceros, excepto en los casos previstos por la legislación de la República de Serbia.
8.2. Kiges Connect puede utilizar los servicios de proveedores externos (sistemas de pago, servicios de envío de correo electrónico, proveedores de alojamiento, servicios de analítica) para garantizar el funcionamiento del servicio. La compartición de datos con dichos proveedores se realiza bajo acuerdos de confidencialidad.
8.3. Kiges Connect puede compartir datos estadísticos agregados y anonimizados con terceros con fines de análisis y mejora del servicio.
9. Derechos del Usuario
9.1. El Usuario tiene derecho a:
9.1.1. Solicitar información sobre los datos personales tratados por el servicio Kiges Connect.
9.1.2. Exigir la aclaración, bloqueo o destrucción de sus datos personales si son incompletos, obsoletos, inexactos u obtenidos ilegalmente.
9.1.3. Retirar el consentimiento para el tratamiento de datos personales enviando una notificación a info@kiges.cc.
9.1.4. Eliminar su cuenta y todos los datos asociados contactando con el soporte.
9.2. Al eliminar la cuenta, Kiges Connect elimina los datos del Usuario en un plazo razonable, excepto los datos que deben almacenarse de conformidad con la legislación de la República de Serbia.
10. Eliminación de datos
10.1. El Usuario puede eliminar sus enlaces cortos, campañas QR y bio-páginas en cualquier momento a través de la interfaz del servicio.
10.2. Al eliminar un enlace corto, una campaña QR o una bio-página, todos los datos asociados, incluida la analítica de clics y escaneos, se eliminan sin posibilidad de recuperación.
10.3. Kiges Connect se reserva el derecho de eliminar los datos de cuentas inactivas después de 12 (doce) meses desde la última actividad del Usuario.
11. Cookies y analítica
11.1. Kiges Connect utiliza cookies para garantizar el funcionamiento de la autorización y recordar la configuración del Usuario.
11.2. En las bio-páginas de los Usuarios, las cookies se utilizan mínimamente y solo para garantizar la visualización correcta de las páginas y recopilar analítica agregada.
11.3. Kiges Connect puede recopilar estadísticas anónimas agregadas sobre los clics en enlaces cortos y los escaneos de códigos QR para mejorar el servicio.
12. Condiciones adicionales
12.1. Kiges Connect se reserva el derecho de realizar cambios en el presente documento. El Usuario se compromete a seguir independientemente la versión actual.
12.2. Todas las cuestiones relativas al tratamiento de datos en el servicio Kiges Connect deben enviarse a: info@kiges.cc.
12.3. El presente documento es parte integral de la Oferta Pública para la prestación de servicios en su versión vigente y de la Política de privacidad general de Kiges, disponible en: https://help.kiges.cc/es/documents-rules/politica-de-privacidad-de-kiges?app=kiges