Contrato-Oferta pública para la prestación de servicios (Oferta pública) con fecha 8 de septiembre de 2026
Esta oferta pública (en adelante, la Oferta) es una propuesta de Olga Gib (en adelante, el Contratista) para celebrar un acuerdo para la prestación de acceso a la plataforma de IA Kiges AI (en adelante, el Servicio), ubicada en https://ai.kiges.cc.
1. Disposiciones generales
1.1. Esta Oferta es una propuesta pública del Contratista para celebrar un acuerdo para la prestación de servicios en los términos establecidos a continuación.
1.2. El uso del Servicio constituye la aceptación total e incondicional de los términos de esta Oferta por parte del Cliente.
1.3. Si el Cliente no está de acuerdo con los términos de la Oferta, no debe usar el Servicio ni pagar por los servicios.
1.4. La Oferta entra en vigor desde el momento de su aceptación por parte del Cliente, lo cual se confirma por el hecho del registro en la plataforma y/o el pago de los servicios.
1.5. El Servicio se proporciona en estado Beta. Esto significa que el Servicio se encuentra en la etapa de prueba y refinamiento. El Contratista no garantiza el funcionamiento ininterrumpido del Servicio, la ausencia de errores, fallos o inexactitudes en su funcionamiento. El Contratista se compromete a tomar medidas razonables para minimizar las interrupciones y eliminar los errores identificados.
2. Términos y definiciones básicos
2.1. Contratista – Olga Gib, que proporciona acceso a la plataforma Kiges AI para asistentes de chat basados en IA y la creación de aplicaciones/bots de IA.
2.2. Cliente – una persona física o jurídica que acepta esta Oferta y usa el Servicio.
2.3. Servicio – la plataforma Kiges AI, que permite a los Clientes usar asistentes de conversación basados en IA (AI Chat), crear aplicaciones y bots basados en IA (AI Builder), configurar modelos de IA y prompts, gestionar conversaciones de IA y usar herramientas y componentes de IA integrados.
2.4. AI Chat – una función del Servicio que permite al Cliente interactuar con asistentes conversacionales basados en IA para generar respuestas de texto, responder preguntas y realizar tareas basadas en la entrada del usuario.
2.5. AI Builder – una función del Servicio que permite al Cliente crear, configurar e implementar aplicaciones y bots basados en IA, incluyendo la configuración de modelos de IA, prompts, flujos de conversación e integraciones.
2.6. App de IA – una aplicación o bot creado por el Cliente usando AI Builder, incluyendo configuraciones de modelos de IA, prompts, flujos de conversación e integraciones.
2.7. Salida de IA – cualquier texto, código, imágenes u otro contenido generado por las funciones de IA del Servicio en respuesta a la entrada del Cliente o del usuario final.
2.8. Prompt – una entrada de texto o instrucción proporcionada por el Cliente a las funciones de IA para generar una Salida de IA.
2.9. Usuario final – una persona que interactúa con una App de IA creada por el Cliente usando AI Builder.
2.10. Servicios – un conjunto de servicios proporcionados por el Contratista dentro del Servicio, incluyendo, entre otros, AI Chat, AI Builder, configuración de modelos de IA, gestión de prompts, gestión de conversaciones de IA y soporte técnico.
3. Objeto del acuerdo
3.1. El Contratista se compromete a proporcionar al Cliente acceso al Servicio, que permite usar asistentes de chat basados en IA, crear aplicaciones y bots basados en IA, configurar modelos de IA y prompts, y gestionar conversaciones de IA.
3.2. El Cliente acepta los términos de la Oferta al registrarse en la plataforma y comenzar a usar el Servicio.
3.3. El Contratista otorga al Cliente el derecho a usar el Servicio en los términos especificados en esta Oferta.
3.4. El Servicio se proporciona en estado Beta. El Contratista no garantiza el funcionamiento ininterrumpido del Servicio, la ausencia de errores, fallos o inexactitudes. El Contratista se compromete a tomar medidas razonables para minimizar las interrupciones y eliminar los errores identificados.
4. Términos y advertencias específicos de IA
4.1. El Cliente reconoce y acepta que las funciones de IA del Servicio se basan en modelos de aprendizaje automático que generan resultados de forma probabilística. Las Salidas de IA pueden ser inexactas, incompletas, engañosas, sesgadas o contener errores ("alucinaciones").
4.2. El Contratista NO proporciona garantías respecto a la exactitud, fiabilidad, integridad, legalidad o utilidad de ninguna Salida de IA. Las Salidas de IA se proporcionan únicamente con fines informativos y creativos y NO deben usarse para decisiones críticas sin verificación independiente.
4.3. El Cliente asume la responsabilidad TOTAL y EXCLUSIVA de:
4.3.1. Revisar, verificar y validar todas las Salidas de IA antes de usarlas, publicarlas o actuar basándose en ellas.
4.3.2. Asegurar que las Salidas de IA no violen la legislación aplicable ni los derechos de terceros.
4.3.3. Cualquier consecuencia derivada del uso, publicación o confianza en las Salidas de IA, incluyendo, entre otros, pérdidas financieras, responsabilidades legales, daños y perjuicios a terceros.
4.3.4. Cumplir con todas las leyes aplicables al usar las Salidas de IA, incluyendo, entre otras, las leyes de protección de datos, las leyes de propiedad intelectual y las normativas específicas de cada sector.
4.4. El Contratista NO es responsable de:
4.4.1. Cualquier Salida de IA, incluyendo su exactitud, integridad, legalidad o idoneidad para cualquier propósito.
4.4.2. Cualquier decisión tomada o acción realizada por el Cliente o los Usuarios finales basándose en las Salidas de IA.
4.4.3. Cualquier daño, pérdida o responsabilidad derivada del uso o la confianza en las Salidas de IA.
4.4.4. Cualquier alucinación, error, sesgo o inexactitud en las Salidas de IA.
4.4.5. Cualquier reclamación de terceros derivada del uso por parte del Cliente de las Salidas de IA o las Apps de IA.
4.5. El Cliente se compromete a NO usar las funciones de IA del Servicio:
4.5.1. Para generar contenido que sea ilegal, ofensivo, discriminatorio, violento, pornográfico o que viole la legislación aplicable. 4.5.2. para generar contenido que viole los derechos de propiedad intelectual, la confidencialidad o la privacidad de terceros. 4.5.3. para generar deepfakes, medios sintéticos o suplantaciones de personas reales sin su consentimiento. 4.5.4. para generar desinformación, información falsa o contenido engañoso. 4.5.5. para generar contenido que promueva o facilite actividades ilegales. 4.5.6. para desarrollar, entrenar o mejorar modelos o servicios de IA competidores usando las Salidas de IA del Servicio. 4.5.7. para eludir, evadir o intentar desactivar los filtros de seguridad, la moderación de contenido o los límites de uso del Servicio. 4.5.8. para generar malware, exploits u otro código malicioso. 4.5.9. para tomar decisiones automatizadas que tengan efectos legales o significativos en individuos sin la supervisión y salvaguardas humanas apropiadas. 4.5.10. para proporcionar asesoramiento profesional (médico, legal, financiero, etc.) sin las calificaciones y descargos de responsabilidad apropiados.
4.6. El Contratista se reserva el derecho de:
4.6.1. Implementar moderación de contenido, filtros de seguridad y límites de uso en las funciones de IA.
4.6.2. Negarse a generar cualquier Salida de IA que, a su exclusivo criterio, viole esta Oferta o la legislación aplicable.
4.6.3. Suspender o terminar el acceso del Cliente a las funciones de IA sin reembolso en caso de violación de esta Sección.
4.6.4. Registrar y revisar los Prompts y las Salidas de IA con fines de seguridad, prevención de abusos y mejora del servicio.
5. Propiedad y licencia de las Salidas de IA
5.1. El Contratista no reclama la propiedad de las Salidas de IA generadas por el Cliente usando el Servicio. En la medida permitida por la legislación aplicable, el Cliente puede usar las Salidas de IA de acuerdo con los términos de esta Oferta.
5.2. El Cliente reconoce que:
5.2.1. Las Salidas de IA se generan basándose en modelos de aprendizaje automático entrenados con grandes conjuntos de datos que pueden incluir información disponible públicamente, y las Salidas de IA pueden parecerse o reproducir involuntariamente contenido existente.
5.2.2. El Contratista no garantiza que las Salidas de IA sean originales, únicas o estén libres de reclamaciones de propiedad intelectual de terceros.
5.2.3. El Cliente asume la responsabilidad total de verificar que las Salidas de IA no infrinjan los derechos de propiedad intelectual de terceros antes de usarlas, publicarlas o distribuirlas.
5.3. El Cliente otorga al Contratista una licencia no exclusiva y gratuita para usar, almacenar, procesar y analizar los Prompts y las Salidas de IA con el fin de proporcionar y mejorar el Servicio, incluyendo la supervisión de seguridad, la prevención de abusos y la mejora de los modelos.
5.4. El Cliente es responsable de asegurar que tiene los derechos necesarios sobre cualquier entrada, dato o material que proporcione a las funciones de IA (incluyendo Prompts, archivos cargados y otro contenido).
5.5. El Cliente es responsable de las Apps de IA que cree usando AI Builder, incluyendo los Prompts, las configuraciones, las integraciones y las Salidas de IA generadas por dichas Apps de IA. El Cliente asume la responsabilidad total de cualquier interacción de los Usuarios finales con sus Apps de IA.
6. Derechos y obligaciones de las partes
6.1. El Contratista se compromete a:
- Garantizar el funcionamiento del Servicio y su disponibilidad para el Cliente dentro de las capacidades técnicas y condiciones previstas por esta Oferta, excepto en los casos previstos en la Sección 9 de esta Oferta. - Proporcionar soporte técnico en caso de problemas con el uso del Servicio relacionados con fallos técnicos por parte del Contratista. - Garantizar la confidencialidad de la información del Cliente de acuerdo con la política de privacidad y la legislación aplicable.
6.2. El Cliente se compromete a:
6.2.1. Usar el Servicio de acuerdo con los términos de esta Oferta y la legislación aplicable.
6.2.2. Pagar por los servicios de acuerdo con los términos especificados en la sección "Términos de pago".
6.2.3. No usar el Servicio para distribuir contenido ilegal o realizar operaciones ilegales.
6.2.4. Proporcionar información precisa y completa al registrarse y usar el Servicio.
6.2.5. Asumir la responsabilidad total por la seguridad de las credenciales de su cuenta y no divulgarlas a terceros.
6.2.6. No usar el Servicio para distribuir spam, virus, software malicioso y otro contenido que pueda dañar el Servicio o a sus usuarios.
6.2.7. No interferir con el funcionamiento del Servicio, no intentar eludir los sistemas de seguridad y no realizar ataques al Servicio.
6.2.8. No usar el Servicio para actividades fraudulentas, incluyendo, entre otras, phishing, fraude con sistemas de pago, etc.
6.2.9. Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables al usar el Servicio.
6.2.10. No usar el Servicio para distribuir contenido que viole los derechos de propiedad intelectual de terceros.
6.2.11. Asumir la responsabilidad por todas las acciones realizadas con su cuenta, independientemente de si fueron realizadas por el propio Cliente o por terceros que obtuvieron acceso a su cuenta.
6.2.12. No usar el Servicio para fines que puedan dañar la reputación del Contratista o de sus socios.
6.2.13. Asumir la responsabilidad por todas las transacciones financieras realizadas a través del Servicio.
6.2.14. No usar el Servicio para campañas políticas, distribución de materiales extremistas u otras actividades que puedan considerarse ilegales bajo la legislación aplicable.
6.2.15. Ser el único responsable de las interacciones de sus Usuarios finales con las Apps de IA que cree usando AI Builder, incluyendo la obtención de los consentimientos necesarios y la provisión de los descargos de responsabilidad requeridos.
7. Términos de pago
7.1. El Cliente se compromete a pagar por los servicios de acuerdo con las tarifas vigentes al momento del pago, que se publican en el sitio web del Servicio.
7.2. El pago de los servicios puede realizarse a través de diversos sistemas de pago integrados con el Servicio.
7.3. El Contratista se reserva el derecho de cambiar las tarifas y los términos de pago sin previo aviso. El Cliente se compromete a monitorear independientemente las tarifas y los términos de pago vigentes.
7.4. Al pagar una tarifa, el Cliente se compromete a vincular una tarjeta bancaria para el débito automático de fondos con el fin de renovar la tarifa.
7.5. El Contratista se esfuerza por notificar al Cliente sobre los próximos débitos enviando una notificación a la dirección de correo electrónico especificada por el Cliente, antes de la expiración del período de tarifa actual.
7.6. El débito automático de fondos para la renovación de la tarifa se realizará un cierto tiempo antes de la expiración del período de tarifa actual.
7.7. El Contratista se reserva el derecho de cambiar el costo de las tarifas, incluso si el Cliente ya está suscrito a la tarifa correspondiente, sin previo aviso. El Cliente se compromete a revisar independientemente las tarifas vigentes.
8. Reembolsos
8.1. Los reembolsos se realizan exclusivamente por meses no utilizados. En caso de compra de acceso por un mes o de elección de una tarifa mensual, no se realiza ningún reembolso.
8.2. En caso de compra de acceso por varios meses, el Cliente tiene derecho a un reembolso por los meses que no hayan comenzado. Por ejemplo, si la fecha actual es el día 1, no se realiza reembolso por el mes en curso.
8.3. Para recibir un reembolso, el Cliente debe contactar al equipo de soporte del Servicio.
8.4. Los reembolsos se realizan dentro de los 30 (treinta) días desde el momento de recibir la solicitud del Cliente.
8.5. Los reembolsos se realizan a la tarjeta bancaria o cuenta utilizada por el Cliente durante el pago.
8.6. No se realiza reembolso en caso de terminación o suspensión del acceso al Servicio debido a la violación de esta Oferta, incluyendo, entre otros, las violaciones de la Sección 4 (Términos y advertencias específicos de IA).
9. Responsabilidad
9.1. El Servicio se proporciona en estado Beta. El Cliente reconoce y acepta que:
9.1.1. El Servicio puede contener errores, fallos, inexactitudes y funciones sin terminar.
9.1.2. La funcionalidad del Servicio puede cambiar, agregarse o eliminarse sin previo aviso.
9.1.3. Ciertas funciones pueden no funcionar correctamente o pueden no estar disponibles.
9.1.4. El Servicio puede ser suspendido temporalmente por mantenimiento, actualizaciones o corrección de errores.
9.2. El Contratista no proporciona garantías, expresas o implícitas, respecto al Servicio, incluyendo las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción de derechos de terceros. El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad".
9.3. El Contratista no garantiza ninguna calidad, exactitud o rendimiento específico de las funciones de IA. Las Salidas de IA se generan de forma probabilística y pueden variar para el mismo Prompt en diferentes solicitudes.
9.4. El Contratista no es responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente derivado del uso o la imposibilidad de uso del Servicio, incluyendo, entre otros, la pérdida de datos, beneficios, ingresos u oportunidades de negocio.
9.5. El Contratista no es responsable de la pérdida de datos, configuraciones de Apps de IA, Prompts, historial de conversaciones u otros datos resultantes de fallos, errores, actualizaciones o trabajos de mantenimiento.
9.6. El Contratista no es responsable de:
9.6.1. El contenido, la calidad, la exactitud, la legalidad o la utilidad de cualquier Salida de IA.
9.6.2. Cualquier decisión tomada o acción realizada basándose en las Salidas de IA.
9.6.3. Fallos técnicos, errores en el funcionamiento del Servicio o indisponibilidad temporal del Servicio causados por trabajos técnicos, fallos de equipos o software, acciones de terceros (incluyendo proveedores de modelos de IA) u otras circunstancias fuera del control del Contratista.
9.6.4. Daños causados al Cliente como resultado del bloqueo del Servicio o de su funcionalidad por parte de los gobiernos de ciertas regiones u otras autoridades gubernamentales.
9.6.5. Daños causados al Cliente como resultado del uso del Servicio en países o regiones donde el uso del Servicio puede estar restringido o prohibido por la legislación local.
9.6.6. Daños causados al Cliente como resultado de acciones u omisiones de terceros, incluyendo, entre otros, acciones de sistemas de pago, proveedores de modelos de IA, proveedores de hosting y otros socios.
9.6.7. Daños causados al Cliente como resultado del uso del Servicio para fines no previstos por esta Oferta.
9.6.8. Daños causados al Cliente como resultado del acceso no autorizado a su cuenta o datos, si dicho acceso se obtuvo debido a la violación de esta Oferta por parte del Cliente.
9.6.9. Daños causados al Cliente como resultado del uso del Servicio en combinación con otros productos o servicios no proporcionados por el Contratista.
9.6.10. Daños causados al Cliente como resultado del uso del Servicio en violación de esta Oferta o de la legislación aplicable.
9.6.11. Daños causados a terceros (incluyendo Usuarios finales) como resultado de las Apps de IA o las Salidas de IA del Cliente.
9.6.12. Daños causados al Cliente como resultado de la obsolescencia de modelos de IA, cambios en el comportamiento de los modelos de IA o la discontinuación de la disponibilidad de modelos de IA por parte de proveedores de modelos de IA de terceros.
9.7. El Cliente asume la responsabilidad total por el cumplimiento de la legislación al usar el Servicio, incluyendo, entre otros, el cumplimiento de las leyes de protección de datos, los derechos de propiedad intelectual, las leyes de regulación de IA y las leyes de protección al consumidor.
9.8. El Cliente se compromete a compensar al Contratista por todos los daños causados por la violación de los términos de esta Oferta, incluyendo los costos legales y de representación.
9.9. El Contratista se reserva el derecho de realizar mantenimiento técnico y trabajos para mejorar el Servicio, incluyendo la transferencia del Servicio a otros servidores, el cambio de proveedores de modelos de IA o el cambio de la infraestructura, sin previo aviso al Cliente.
9.10. El Cliente reconoce que usa el Servicio en estado Beta bajo su propio riesgo y asume la responsabilidad total por las consecuencias del uso del Servicio, incluyendo la pérdida de datos, interrupciones en los procesos de negocio y otras consecuencias negativas.
10. Confidencialidad
10.1. El Contratista se compromete a tomar todas las medidas necesarias para proteger la confidencialidad de la información del Cliente de acuerdo con la política de privacidad.
10.2. El Cliente otorga su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales de acuerdo con la política de privacidad.
10.3. El Cliente reconoce que los Prompts y las Salidas de IA pueden ser procesados y almacenados por el Servicio y por proveedores de modelos de IA de terceros con el fin de proporcionar el Servicio. El Cliente no debe introducir datos confidenciales, sensibles o personales en las funciones de IA.
11. Resolución de disputas
11.1. Todas las disputas y desacuerdos que surjan en relación con la ejecución de esta Oferta se resolverán exclusivamente mediante correspondencia por correo electrónico.
11.2. En caso de violación por parte del Cliente de los términos de esta Oferta, incluyendo, entre otros, la violación de derechos de propiedad intelectual, actividades fraudulentas, distribución de contenido ilegal, uso indebido de las funciones de IA y otras violaciones previstas por esta Oferta, el Contratista se reserva el derecho de bloquear el acceso del Cliente al Servicio sin reembolso. La decisión de bloquear el acceso puede ser apelada por el Cliente mediante correspondencia por correo electrónico, según lo especificado en la cláusula 11.1.
12. Disposiciones finales
12.1. Esta Oferta entra en vigor desde el momento de su aceptación por parte del Cliente y es válida hasta la terminación del acuerdo por una de las partes.
12.2. El Contratista se reserva el derecho de realizar cambios en la Oferta. El Cliente se compromete a monitorear independientemente la versión vigente de la Oferta.
12.3. Todos los cambios y adiciones a esta Oferta son parte integral de la Oferta.
13. Datos del Contratista
Olga Gib
Correo electrónico: info@kiges.cc
Sitio web: https://ai.kiges.cc