Öffentliches Vertragsangebot für die Erbringung von Dienstleistungen (öffentliches Angebot) vom
8. September 2026
Dieses öffentliche Angebot (im Folgenden – das Angebot) ist ein Vorschlag von Olga Gib (im Folgenden – der Auftragnehmer) zum Abschluss einer Vereinbarung über die Gewährung des Zugangs zur E-Mail-Marketing-Plattform Kiges Send (im Folgenden – der Dienst), erreichbar unter https://send.kiges.cc.
1. Allgemeine Bestimmungen
1.1. Dieses Angebot ist ein öffentlicher Vorschlag des Auftragnehmers zum Abschluss einer Vereinbarung über die Erbringung von Dienstleistungen zu den nachstehend festgelegten Bedingungen.
1.2. Die Nutzung des Dienstes stellt die vollständige und bedingungslose Annahme der Bedingungen dieses Angebots durch den Kunden dar.
1.3. Wenn der Kunde mit den Bedingungen des Angebots nicht einverstanden ist, darf er den Dienst nicht nutzen oder für die Dienstleistungen bezahlen.
1.4. Das Angebot tritt mit dem Zeitpunkt seiner Annahme durch den Kunden in Kraft, was durch die Registrierung auf der Plattform und/oder die Zahlung für Dienstleistungen bestätigt wird.
1.5. Der Dienst wird im Beta-Status bereitgestellt. Dies bedeutet, dass sich der Dienst im Test- und Verfeinerungsstadium befindet. Der Auftragnehmer garantiert keinen unterbrechungsfreien Betrieb des Dienstes, das Fehlen von Fehlern, Bugs oder Ungenauigkeiten in seinem Betrieb. Der Auftragnehmer verpflichtet sich, angemessene Maßnahmen zu ergreifen, um Unterbrechungen zu minimieren und identifizierte Fehler zu beheben.
2. Grundlegende Begriffe und Definitionen
2.1. Auftragnehmer – Olga Gib, die den Zugang zur Kiges Send-Plattform für die Erstellung, den Versand und die Analyse von E-Mail-Marketing-Kampagnen bereitstellt.
2.2. Kunde – eine natürliche oder juristische Person, die dieses Angebot annimmt und den Dienst nutzt.
2.3. Dienst – die Plattform Kiges Send, die es Kunden ermöglicht, E-Mail-Marketing-Kampagnen zu erstellen, Abonnentenlisten zu verwalten, E-Mail-Vorlagen zu gestalten, E-Mails zu planen und zu versenden, Kampagnenanalysen zu verfolgen und Abmeldemechanismen zu verwalten.
2.4. Kampagne – eine E-Mail-Marketing-Kampagne, die vom Kunden unter Nutzung des Dienstes erstellt wurde, einschließlich des E-Mail-Inhalts, der Empfängerliste, der Versandparameter und der Analysen.
2.5. Abonnentenliste – eine Liste von E-Mail-Adressen, die vom Kunden zum Zweck des Versands von E-Mail-Kampagnen über den Dienst gesammelt wurde.
2.6. Abonnent – eine Person, deren E-Mail-Adresse in einer Abonnentenliste enthalten ist und an die der Kunde E-Mail-Kampagnen sendet oder zu senden beabsichtigt.
2.7. Dienstleistungen – eine Reihe von Dienstleistungen, die vom Auftragnehmer innerhalb des Dienstes erbracht werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, die Erstellung von E-Mail-Kampagnen, die Verwaltung von Abonnentenlisten, die Gestaltung von E-Mail-Vorlagen, die Planung und der Versand von E-Mails, Kampagnenanalysen, Abmeldungsverwaltung und technischen Support.
3. Gegenstand der Vereinbarung
3.1. Der Auftragnehmer verpflichtet sich, dem Kunden den Zugang zum Dienst zu gewähren, der es ermöglicht, E-Mail-Marketing-Kampagnen zu erstellen, Abonnentenlisten zu verwalten, E-Mail-Vorlagen zu gestalten, E-Mails zu planen und zu versenden, Kampagnenanalysen zu verfolgen und Abmeldemechanismen zu verwalten.
3.2. Der Kunde nimmt die Bedingungen des Angebots durch die Registrierung auf der Plattform und die Nutzung des Dienstes an.
3.3. Der Auftragnehmer gewährt dem Kunden das Recht zur Nutzung des Dienstes zu den in diesem Angebot festgelegten Bedingungen.
3.4. Der Dienst wird im Beta-Status bereitgestellt. Der Auftragnehmer garantiert keinen unterbrechungsfreien Betrieb des Dienstes, das Fehlen von Fehlern, Bugs oder Ungenauigkeiten. Der Auftragnehmer verpflichtet sich, angemessene Maßnahmen zu ergreifen, um Unterbrechungen zu minimieren und identifizierte Fehler zu beheben.
4. Rechte und Pflichten der Parteien
4.1. Der Auftragnehmer verpflichtet sich zu:
- Gewährleistung der Funktionsfähigkeit des Dienstes und seiner Verfügbarkeit für den Kunden innerhalb der technischen Möglichkeiten und der in diesem Angebot vorgesehenen Bedingungen, mit Ausnahme der in Abschnitt 7 dieses Angebots vorgesehenen Fälle. - Bereitstellung von technischem Support bei Problemen mit der Nutzung des Dienstes, die mit technischen Störungen auf Seiten des Auftragnehmers zusammenhängen. - Gewährleistung der Vertraulichkeit der Informationen des Kunden gemäß der Datenschutzrichtlinie und der geltenden Gesetzgebung.
4.2. Der Kunde verpflichtet sich zu:
4.2.1. Nutzung des Dienstes in Übereinstimmung mit den Bedingungen dieses Angebots und der geltenden Gesetzgebung.
4.2.2. Zahlung für die Dienstleistungen gemäß den im Abschnitt „Zahlungsbedingungen" festgelegten Bedingungen.
4.2.3. Den Dienst nicht für die Verbreitung illegaler Inhalte oder die Durchführung illegaler Operationen zu nutzen.
4.2.4. Bereitstellung korrekter und vollständiger Informationen bei der Registrierung und Nutzung des Dienstes.
4.2.5. Volle Verantwortung für die Sicherheit seiner Kontozugangsdaten zu tragen und diese nicht an Dritte weiterzugeben.
4.2.6. Den Dienst nicht für die Verbreitung von Spam, Viren, Schadsoftware und anderen Inhalten zu nutzen, die dem Dienst oder seinen Nutzern schaden könnten.
4.2.7. Nicht in den Betrieb des Dienstes einzugreifen, nicht zu versuchen, Sicherheitssysteme zu umgehen, und keine Angriffe auf den Dienst durchzuführen.
4.2.8. Den Dienst nicht für betrügerische Aktivitäten zu nutzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Phishing, Betrug mit Zahlungssystemen usw.
4.2.9. Einhaltung aller geltenden Gesetze und Vorschriften bei der Nutzung des Dienstes, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Datenschutzgesetze, Gesetze für elektronische Kommunikation, Anti-Spam-Gesetze (CAN-SPAM Act, DSGVO, ePrivacy-Richtlinie und entsprechende Gesetzgebungen in der Rechtsordnung des Kunden).
4.2.10. Den Dienst nicht für die Verbreitung von Inhalten zu nutzen, die die Rechte des geistigen Eigentums Dritter verletzen.
4.2.11. Verantwortung für alle Handlungen zu tragen, die unter Verwendung seines Kontos durchgeführt werden, unabhängig davon, ob sie vom Kunden selbst oder von Dritten durchgeführt wurden, die Zugang zu seinem Konto erlangt haben.
4.2.12. Den Dienst nicht für Zwecke zu nutzen, die dem Ruf des Auftragnehmers oder seiner Partner schaden könnten.
4.2.13. Verantwortung für alle über den Dienst durchgeführten finanziellen Transaktionen zu tragen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Zahlung für Dienstleistungen und Rückerstattungen.
4.2.14. Den Dienst nicht für politische Kampagnen, die Verbreitung extremistischer Materialien oder andere Aktivitäten zu nutzen, die nach geltender Gesetzgebung als illegal eingestuft werden könnten.
5. E-Mail-Marketing und Anti-Spam-Compliance
5.1. Der Kunde erkennt an, dass der Dienst eine E-Mail-Marketing-Plattform ist und dass der Kunde die ALLEINIGE und VOLLE Verantwortung für die Rechtmäßigkeit seiner E-Mail-Kampagnen, die Zustimmung der Empfänger und die Einhaltung aller geltenden Anti-Spam- und Datenschutzgesetzgebungen trägt.
5.2. Der Kunde MUSS vor der Aufnahme in eine Abonnentenliste und dem Versand von E-Mail-Kampagnen die ausdrückliche, informierte und nachprüfbare Zustimmung jedes Abonnenten einholen. Der Kunde trägt die volle Verantwortung für den Nachweis des Vorliegens einer solchen Zustimmung.
5.3. Dem Kunden ist es STRENG VERBOTEN:
5.3.1. Versand von unaufgeforderten Massen-E-Mails (Spam) an Empfänger, die nicht zugestimmt haben, solche E-Mails zu erhalten.
5.3.2. Verwendung von gekauften, gemieteten, gescrapten oder anderweitig von Dritten erhaltenen E-Mail-Listen ohne nachprüfbare Zustimmung jedes Empfängers.
5.3.3. Versand von E-Mails mit irreführenden oder täuschenden Betreffzeilen, Absendernamen oder Inhalten.
5.3.4. Nutzung des Dienstes zum Versand von E-Mails, die illegale, anstößige, diskriminierende, pornografische oder schädliche Inhalte enthalten.
5.3.5. Nutzung des Dienstes zum Versand von Phishing-E-Mails, Schadsoftware oder anderen schädlichen Inhalten.
5.3.6. Fälschung von E-Mail-Kopfzeilen, Absenderadressen oder anderen technischen E-Mail-Metadaten.
5.3.7. Versuch, den Ursprung von E-Mails zu verschleiern oder eine andere Person oder Organisation zu imitieren.
5.3.8. Nutzung des Dienstes, um Personen zu belästigen, zu bedrohen oder einzuschüchtern.
5.4. Der Kunde MUSS in jeder über den Dienst gesendeten E-Mail-Kampagne einen klaren, sichtbaren und funktionsfähigen Abmeldemechanismus (Abmeldelink) einfügen.
5.5. Der Kunde MUSS Abmeldeersuchen innerhalb von 10 (zehn) Kalendertagen nach Erhalt nachkommen und darf keine weiteren Kampagnen an abgemeldete Empfänger senden.
5.6. Der Kunde MUSS in jeder E-Mail-Kampagne seine gültige physische Postadresse oder registrierte Geschäftsadresse angeben, wie es die geltende Anti-Spam-Gesetzgebung vorschreibt.
5.7. Der Kunde MUSS Aufzeichnungen über die Zustimmung jedes Abonnenten führen, einschließlich Datum, Uhrzeit, Quelle und Art der Zustimmung. Der Kunde muss solche Aufzeichnungen auf Anforderung dem Auftragnehmer vorlegen.
5.8. Der Auftragnehmer behält sich das Recht vor:
5.8.1. Die Versandaktivitäten des Kunden auf Anzeichen von Spam, Missbrauch oder Verstößen gegen diesen Abschnitt zu überwachen.
5.8.2. Jede Kampagne auszusetzen oder zu beenden, die nach alleinigem Ermessen des Auftragnehmers gegen diesen Abschnitt oder die geltende Anti-Spam-Gesetzgebung verstößt.
5.8.3. Den Zugang des Kunden zum Dienst ohne Rückerstattung auszusetzen oder zu beenden, falls gegen diesen Abschnitt verstoßen wird.
5.8.4. Versandlimits, Ratenlimits und andere Beschränkungen festzulegen, um Missbrauch zu verhindern und den Ruf und die Zustellbarkeit des Dienstes zu schützen.
5.9. Der Kunde erkennt an, dass der Auftragnehmer die Versanddaten des Kunden, Beschwerderaten, Bounce-Raten und andere Metriken mit E-Mail-Diensteanbietern, ISPs, Blacklist-Betreibern und Dritten teilen kann, um die E-Mail-Zustellbarkeit aufrechtzuerhalten und Missbrauch zu verhindern.
5.10. Der Kunde stellt den Auftragnehmer von allen Ansprüchen, Schäden, Geldstrafen, Strafen, Rechtskosten und Haftungen frei, die aus den E-Mail-Kampagnen des Kunden entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Verstöße gegen Anti-Spam-Gesetze, Datenschutzgesetze, Ansprüche von Empfängern, ISPs oder Aufsichtsbehörden.
6. Zahlungsbedingungen
6.1. Der Kunde verpflichtet sich, für die Dienstleistungen gemäß den zum Zeitpunkt der Zahlung geltenden Tarifen zu zahlen, die auf der Website des Dienstes veröffentlicht sind.
6.2. Die Zahlung für Dienstleistungen kann über verschiedene, in den Dienst integrierte Zahlungssysteme erfolgen.
6.3. Der Auftragnehmer behält sich das Recht vor, Tarife und Zahlungsbedingungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Der Kunde verpflichtet sich, die aktuellen Tarife und Zahlungsbedingungen selbstständig zu überwachen.
6.4. Bei der Zahlung eines Tarifs verpflichtet sich der Kunde, eine Bankkarte für den automatischen Einzug von Geldmitteln zum Zweck der Tarifverlängerung zu hinterlegen.
6.5. Der Auftragnehmer bemüht sich, den Kunden über bevorstehende Abbuchungen zu informieren, indem er eine Benachrichtigung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse sendet, vor Ablauf des aktuellen Tarifzeitraums.
6.6. Der automatische Einzug von Geldmitteln für die Tarifverlängerung erfolgt eine bestimmte Zeit vor Ablauf des aktuellen Tarifzeitraums.
6.7. Der Auftragnehmer behält sich das Recht vor, die Kosten der Tarife zu ändern, auch wenn der Kunde bereits den entsprechenden Tarif abonniert hat, ohne vorherige Ankündigung. Der Kunde verpflichtet sich, die aktuellen Tarife selbstständig zu überprüfen.
7. Rückerstattungen
7.1. Rückerstattungen erfolgen ausschließlich für nicht genutzte Monate. Bei Kauf des Zugangs für einen Monat oder bei Wahl eines monatlichen Tarifs erfolgt keine Rückerstattung.
7.2. Bei Kauf des Zugangs für mehrere Monate hat der Kunde das Recht auf Rückerstattung für Monate, die noch nicht begonnen haben. Wenn das aktuelle Datum beispielsweise der 1. ist, erfolgt keine Rückerstattung für den aktuellen Monat.
7.3. Um eine Rückerstattung zu erhalten, muss der Kunde das Support-Team des Dienstes kontaktieren.
7.4. Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 30 (dreißig) Tagen ab dem Zeitpunkt des Eingangs des Antrags des Kunden.
7.5. Rückerstattungen erfolgen auf die Bankkarte oder das Konto, das der Kunde bei der Zahlung verwendet hat.
7.6. Es erfolgt keine Rückerstattung bei Beendigung oder Aussetzung des Zugangs zum Dienst aufgrund eines Verstoßes gegen dieses Angebot, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Verstöße gegen Abschnitt 5 (E-Mail-Marketing und Anti-Spam-Compliance).
8. Haftung
8.1. Der Dienst wird im Beta-Status bereitgestellt. Der Kunde erkennt an und stimmt zu, dass:
8.1.1. Der Dienst Fehler, Bugs, Ungenauigkeiten und unfertige Funktionen enthalten kann.
8.1.2. Die Funktionalität des Dienstes ohne vorherige Ankündigung geändert, hinzugefügt oder entfernt werden kann.
8.1.3. Bestimmte Funktionen möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktionieren oder nicht verfügbar sind.
8.1.4. Der Dienst vorübergehend für Wartung, Updates oder Fehlerbehebungen ausgesetzt werden kann.
8.2. Der Auftragnehmer gibt keine Gewährleistungen, weder ausdrücklich noch stillschweigend, in Bezug auf den Dienst, einschließlich Gewährleistungen der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck und der Nichtverletzung von Rechten Dritter. Der Dienst wird auf „Wie-is"- und „Wie-verfügbar"-Basis bereitgestellt.
8.3. Der Auftragnehmer garantiert keine spezifischen E-Mail-Zustellraten, Öffnungsraten, Klickraten oder andere Leistungsmetriken von Kampagnen. Die E-Mail-Zustellbarkeit hängt von zahlreichen Faktoren ab, die außerhalb der Kontrolle des Auftragnehmers liegen, einschließlich Richtlinien der Empfänger-ISPs, Spam-Filter, Blacklist-Betreiber und Empfängerengagement.
8.4. Der Auftragnehmer haftet nicht für direkte, indirekte, beiläufige, besondere oder Folgeschäden, die aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung des Dienstes entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Verlust von Daten, Gewinn, Umsatz oder Geschäftsmöglichkeiten.
8.5. Der Auftragnehmer haftet nicht für Verlust von Daten, Kampagneneinstellungen, Abonnentenlisten oder Konfigurationen, die durch Ausfälle, Fehler, Updates oder Wartungsarbeiten entstehen.
8.6. Der Auftragnehmer haftet nicht für:
8.6.1. Den Inhalt, die Qualität und die Rechtmäßigkeit der vom Kunden unter Verwendung des Dienstes verbreiteten Inhalte.
8.6.2. Schäden, die dem Kunden durch die Nutzung des Dienstes entstehen.
8.6.3. Technische Störungen, Fehler im Betrieb des Dienstes oder vorübergehende Nichtverfügbarkeit des Dienstes, verursacht durch technische Arbeiten, Geräte- oder Softwareausfälle, Handlungen Dritter oder andere Umstände, die außerhalb der Kontrolle des Auftragnehmers liegen.
8.6.4. Schäden, die dem Kunden dadurch entstehen, dass der Dienst oder seine Funktionalität von Regierungen bestimmter Regionen oder anderen Regierungsbehörden gesperrt wird.
8.6.5. Schäden, die dem Kunden durch die Nutzung des Dienstes in Ländern oder Regionen entstehen, in denen die Nutzung des Dienstes durch lokale Gesetzgebung eingeschränkt oder verboten sein kann.
8.6.6. Schäden, die dem Kunden durch Handlungen oder Unterlassungen Dritter entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Handlungen von Zahlungssystemen, E-Mail-Diensteanbietern, ISPs, Blacklist-Betreibern und anderen Partnern.
8.6.7. Schäden, die dem Kunden durch Probleme bei der E-Mail-Zustellbarkeit entstehen, einschließlich der Filterung, Sperrung, Zurückweisung oder Markierung als Spam durch Empfänger, ISPs oder Spam-Filter.
8.6.8. Schäden, die dem Kunden durch Verstöße des Kunden gegen die Anti-Spam-Gesetzgebung oder dieses Angebot entstehen.
8.6.9. Schäden, die dem Kunden durch die Nutzung des Dienstes für Zwecke entstehen, die in diesem Angebot nicht vorgesehen sind.
8.6.10. Schäden, die dem Kunden durch unbefugten Zugriff auf sein Konto oder seine Daten entstehen, wenn ein solcher Zugriff aufgrund eines Verstoßes des Kunden gegen dieses Angebot erlangt wurde.
8.6.11. Schäden, die dem Kunden durch die Nutzung des Dienstes in Kombination mit anderen, nicht vom Auftragnehmer bereitgestellten Produkten oder Dienstleistungen entstehen.
8.6.12. Schäden, die Dritten (Empfängern, ISPs, Aufsichtsbehörden) durch die E-Mail-Kampagnen des Kunden entstehen.
8.7. Der Kunde trägt die volle Verantwortung für die Einhaltung der Gesetzgebung bei der Nutzung des Dienstes, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, die Einhaltung von Urheberrechten und Rechten des geistigen Eigentums, Datenschutzgesetzen und Anti-Spam-Gesetzgebung.
8.8. Der Kunde verpflichtet sich, den Auftragnehmer für alle Schäden zu entschädigen, die durch einen Verstoß gegen die Bedingungen dieses Angebots entstehen, einschließlich Rechts- und Vertretungskosten.
8.9. Der Auftragnehmer behält sich das Recht vor, technische Wartungs- und Verbesserungsarbeiten am Dienst durchzuführen, einschließlich der Übertragung des Dienstes auf andere Server oder der Änderung der Infrastruktur, ohne vorherige Ankündigung an den Kunden. Bei solchen Arbeiten unternimmt der Auftragnehmer alle angemessenen Anstrengungen, um die Ausfallzeit des Dienstes zu minimieren.
8.10. Der Kunde erkennt an, dass er den Dienst im Beta-Status auf eigenes Risiko nutzt und die volle Verantwortung für die Folgen der Nutzung des Dienstes trägt, einschließlich Datenverlust, Unterbrechungen von Geschäftsprozessen und anderer negativer Folgen.
9. Vertraulichkeit
9.1. Der Auftragnehmer verpflichtet sich, alle notwendigen Maßnahmen zum Schutz der Vertraulichkeit der Informationen des Kunden gemäß der Datenschutzrichtlinie zu ergreifen.
9.2. Der Kunde gibt seine Zustimmung zur Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutzrichtlinie.
10. Streitbeilegung
10.1. Alle Streitigkeiten und Meinungsverschiedenheiten, die im Zusammenhang mit der Ausführung dieses Angebots entstehen, werden ausschließlich durch Korrespondenz per E-Mail beigelegt.
10.2. Bei einem Verstoß des Kunden gegen die Bedingungen dieses Angebots, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Verletzung von Rechten des geistigen Eigentums, betrügerische Aktivitäten, Verbreitung illegaler Inhalte, Spam und andere in diesem Angebot vorgesehene Verstöße, behält sich der Auftragnehmer das Recht vor, den Zugang des Kunden zum Dienst ohne Rückerstattung zu sperren. Die Entscheidung über die Sperrung des Zugangs kann vom Kunden durch Korrespondenz per E-Mail gemäß Ziffer 10.1 angefochten werden.
11. Schlussbestimmungen
11.1. Dieses Angebot tritt mit dem Zeitpunkt seiner Annahme durch den Kunden in Kraft und gilt bis zur Beendigung der Vereinbarung durch eine der Parteien.
11.2. Der Auftragnehmer behält sich das Recht vor, Änderungen am Angebot vorzunehmen. Der Kunde verpflichtet sich, die aktuelle Version des Angebots selbstständig zu überwachen.
11.3. Alle Änderungen und Ergänzungen zu diesem Angebot sind ein integraler Bestandteil des Angebots.
12. Angaben zum Auftragnehmer
Olga Gib
E-Mail: info@kiges.cc
Website: https://send.kiges.cc