Date d'entrée en vigueur : 22 juillet 2026
Le présent document est un supplément à la Politique de confidentialité générale de Kiges et réglemente les questions de traitement des données spécifiques au service Kiges Uptime — une plateforme de création de pages de statut et de surveillance de disponibilité.
1. Dispositions générales
1.1. Le présent document complète la Politique de confidentialité générale de Kiges et s'applique conjointement avec celle-ci. En cas de divergence entre les documents concernant Kiges Uptime, le présent document prévaut.
1.2. L'utilisation du service Kiges Uptime implique le consentement de l'Utilisateur aux conditions du présent document et de la Politique de confidentialité générale de Kiges.
1.3. Les termes utilisés dans le présent document s'appliquent dans les sens définis dans la Politique de confidentialité générale de Kiges et dans l'Offre publique.
2. Données traitées dans le cadre de Kiges Uptime
2.1. Pour assurer la fonctionnalité du service Kiges Uptime, les catégories de données suivantes sont traitées :
2.1.1. Données du compte : adresse e-mail, mot de passe (haché), nom de l'Utilisateur, paramètres de notification.
2.1.2. Données de surveillance : URL et adresses IP des services ajoutés par l'Utilisateur pour la surveillance, paramètres de vérification (type de vérification, intervalle, délai d'attente), résultats de vérification (statut, temps de réponse, code de réponse).
2.1.3. Données de la page de statut : nom de la page de statut, descriptions des services, informations sur les incidents et la maintenance programmée, logo et éléments de marque, nom de domaine (en cas d'utilisation d'un domaine personnalisé).
2.1.4. Données des abonnés de la page de statut : adresses e-mail des abonnés recevant des notifications sur les incidents et les changements de statut des services.
2.1.5. Données de paiement : informations sur le tarif, historique des paiements, données de la carte bancaire (traitées par le système de paiement ; Kiges Uptime ne stocke pas les données complètes des cartes bancaires).
2.2. Kiges Uptime ne demande ni ne traite de catégories spéciales de données personnelles (informations sur la santé, l'origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses, etc.).
3. Finalités du traitement des données
3.1. Les données sont traitées aux fins suivantes :
3.1.1. Effectuer des vérifications de disponibilité des services de l'Utilisateur et enregistrer les résultats de surveillance.
3.1.2. Afficher les informations sur le statut des services sur la page de statut de l'Utilisateur.
3.1.3. Envoyer des notifications à l'Utilisateur et aux abonnés de la page de statut concernant les incidents et la maintenance programmée.
3.1.4. Générer des statistiques et des rapports sur la disponibilité des services (temps de fonctionnement, temps de réponse, historique des incidents).
3.1.5. Assurer l'autorisation et l'accès de l'Utilisateur aux fonctionnalités du service.
3.1.6. Émission de factures et traitement des paiements.
3.1.7. Fourniture d'un support technique.
4. Surveillance et vérification des services
4.1. Lors de l'ajout d'une URL ou d'une adresse IP pour la surveillance, Kiges Uptime effectue des requêtes périodiques à l'adresse spécifiée afin de vérifier sa disponibilité.
4.2. Kiges Uptime stocke les résultats des vérifications, y compris le temps de réponse, le statut HTTP et l'heure de la vérification, pour générer des statistiques de disponibilité et les afficher sur la page de statut.
4.3. L'Utilisateur est responsable du fait que les adresses qu'il ajoute pour la surveillance lui appartiennent ou qu'il a le droit de les surveiller.
4.4. Kiges Uptime n'est pas responsable du contenu et des données obtenus lors de la vérification des services tiers de l'Utilisateur.
5. Pages de statut et données publiques
5.1. Les informations placées par l'Utilisateur sur la page de statut sont publiquement accessibles, sauf si l'Utilisateur a configuré des restrictions d'accès.
5.2. Kiges Uptime n'est pas responsable du contenu placé par l'Utilisateur sur sa page de statut, y compris les descriptions des services, des incidents et de la maintenance programmée.
5.3. L'Utilisateur s'engage à ne pas placer sur la page de statut d'informations violant la législation en vigueur, les droits de tiers ou les conditions de l'Offre publique.
6. Abonnés de la page de statut
6.1. Les abonnés de la page de statut sont les personnes qui se sont volontairement abonnées pour recevoir des notifications sur les incidents et les changements de statut des services de l'Utilisateur.
6.2. Les adresses e-mail des abonnés sont utilisées exclusivement pour l'envoi de notifications sur le statut des services et ne sont pas communiquées à des tiers.
6.3. Les abonnés peuvent se désabonner des notifications à tout moment en utilisant le lien de désabonnement dans l'e-mail ou en contactant le support.
6.4. L'Utilisateur est responsable du respect de la législation sur les données personnelles et la publicité lors de la collecte des adresses e-mail des abonnés de sa page de statut.
7. Stockage et protection des données
7.1. Les données de surveillance (résultats de vérification) sont stockées pendant la période nécessaire à la génération de statistiques et de rapports, après quoi elles sont supprimées ou agrégées.
7.2. Kiges Uptime prend des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données de l'Utilisateur, y compris le chiffrement de la transmission des données via HTTPS, la restriction de l'accès des employés aux données et des sauvegardes régulières.
7.3. En cas de découverte d'une violation de la sécurité des données, Kiges Uptime prend des mesures pour éliminer la violation et notifie les Utilisateurs concernés dans un délai raisonnable.
8. Partage de données avec des tiers
8.1. Kiges Uptime ne partage pas les données personnelles des Utilisateurs avec des tiers, sauf dans les cas prévus par la législation de la République de Serbie.
8.2. Kiges Uptime peut utiliser les services de prestataires tiers (systèmes de paiement, services d'envoi d'e-mails, fournisseurs d'hébergement) pour assurer le fonctionnement du service. Le partage de données avec ces prestataires s'effectue dans le cadre d'accords de confidentialité.
8.3. Kiges Uptime peut partager des données statistiques agrégées et anonymisées avec des tiers à des fins d'analyse et d'amélioration du service.
9. Droits de l'Utilisateur
9.1. L'Utilisateur a le droit de :
9.1.1. Demander des informations sur les données personnelles traitées par Kiges Uptime.
9.1.2. Exiger la clarification, le blocage ou la destruction de ses données personnelles si elles sont incomplètes, obsolètes, inexactes ou obtenues illicitement.
9.1.3. Retirer son consentement au traitement des données personnelles en envoyant une notification à info@kiges.cc.
9.1.4. Supprimer son compte et toutes les données associées en contactant le support.
9.2. Lors de la suppression du compte, Kiges Uptime supprime les données de l'Utilisateur dans un délai raisonnable, à l'exception des données qui doivent être conservées conformément à la législation de la République de Serbie.
10. Suppression des données
10.1. L'Utilisateur peut supprimer ses données de surveillance, sa page de statut et son historique d'incidents à tout moment via l'interface du service.
10.2. Lors de la suppression d'une page de statut, toutes les données associées, y compris les informations sur les incidents et les abonnés, sont supprimées sans possibilité de récupération.
10.3. Kiges Uptime se réserve le droit de supprimer les données des comptes inactifs après 12 (douze) mois à compter de la dernière activité de l'Utilisateur.
11. Cookies et analytique
11.1. Kiges Uptime utilise des cookies pour assurer le fonctionnement de l'autorisation et mémoriser les paramètres de l'Utilisateur.
11.2. Sur les pages de statut des Utilisateurs, les cookies sont utilisés au minimum et uniquement pour assurer un affichage correct de la page.
11.3. Kiges Uptime peut collecter des statistiques anonymes agrégées sur les visites des pages de statut pour améliorer le service.
12. Conditions supplémentaires
12.1. Kiges Uptime se réserve le droit d'apporter des modifications au présent document. L'Utilisateur s'engage à suivre indépendamment la version actuelle.
12.2. Toutes les questions concernant le traitement des données dans Kiges Uptime doivent être envoyées à : info@kiges.cc.
12.3. Le présent document fait partie intégrante de l'Offre publique pour la prestation de services dans sa version en vigueur et de la Politique de confidentialité générale de Kiges, disponible à : https://help.kiges.cc/fr/documents-et-regles/politique-de-confidentialit-de-kiges?app=kiges