Fecha de entrada en vigor: 22 de julio de 2026
Kiges Pay (https://pay.kiges.cc) es una interfaz unificada para la realización y el pago de pedidos en los servicios de Kiges. Las presentes Condiciones definen el procedimiento de uso de Kiges Pay y regulan las relaciones que surgen al realizar y pagar pedidos.
1. Disposiciones generales
1.1. Kiges Pay es una interfaz de pago y no actúa como vendedor de bienes o servicios. Kiges Pay proporciona al usuario (en adelante — el Usuario) la posibilidad de realizar un pedido y efectuar un pago por bienes o tarifas ofrecidos por servicios específicos de Kiges.
1.2. El vendedor de un bien o servicio siempre es un servicio específico de Kiges (por ejemplo, Kiges Connect, Kiges Bots, Kiges Storage, etc.). La información sobre el vendedor se muestra en la página del pedido antes de realizar el pago.
1.3. El contrato de prestación del servicio se celebra entre el Usuario y el propietario del servicio específico. Las condiciones de prestación del servicio, incluidas las tarifas, las obligaciones de las partes, la responsabilidad y el procedimiento de reembolso, se determinan por los documentos del servicio correspondiente (Oferta Pública, Política de Reembolso y otros documentos).
1.4. Kiges Pay no es parte del contrato de prestación del servicio y no es responsable de la calidad, el contenido y las condiciones de prestación de los servicios pagados a través de la interfaz de Kiges Pay.
1.5. Kiges Pay se proporciona en estado Beta. Esto significa que la interfaz se encuentra en fase de prueba y perfeccionamiento y puede contener errores, bugs o inexactitudes.
2. Función de Kiges Pay
2.1. Kiges Pay realiza las siguientes funciones:
2.1.1. Visualización del pedido — muestra al Usuario los detalles del pedido, incluido el nombre del bien o tarifa, el precio, la descripción y la información del vendedor.
2.1.2. Redirección del pago — redirige al Usuario al proveedor de pagos para realizar un pago bancario.
2.1.3. Visualización del estado del pago — muestra al Usuario el estado actual del pago (pendiente, completado, rechazado, etc.).
2.1.4. Emisión de recibos — proporciona al Usuario un recibo electrónico o confirmación de pago.
2.1.5. Historial de pedidos — proporciona al Usuario acceso al historial de pedidos realizados y pagos efectuados.
2.2. Kiges Pay no almacena los fondos de los Usuarios, no emite saldo electrónico y no abre cuentas de pago. Todos los fondos son procesados por el proveedor de pagos.
2.3. Kiges Pay no realiza operaciones bancarias y no actúa como sistema de pago. El procesamiento del pago bancario lo realiza un proveedor de pagos externo con quien el Usuario interactúa directamente al realizar el pago.
3. Procesamiento de pagos
3.1. Al realizar un pedido a través de Kiges Pay, el Usuario es redirigido a un proveedor de pagos externo para introducir los datos de pago y efectuar el pago.
3.2. Los datos de pago (número de tarjeta bancaria, fecha de caducidad, código CVV y otros datos) son introducidos por el Usuario directamente en el lado del proveedor de pagos. Kiges Pay no recibe, no procesa ni almacena los datos de pago del Usuario.
3.3. Una vez completado el pago, el proveedor de pagos notifica a Kiges Pay el resultado de la transacción, tras lo cual Kiges Pay actualiza el estado del pedido y proporciona al Usuario la confirmación del pago.
3.4. Kiges Pay no es responsable de las acciones del proveedor de pagos, incluidos los retrasos, las negativas de pago, los fallos técnicos y otras circunstancias que surjan del lado del proveedor de pagos.
4. Reembolso
4.1. Las cuestiones de reembolso se resuelven de conformidad con las normas del vendedor (el servicio específico de Kiges) y los documentos aplicables del servicio correspondiente, incluida la Política de Reembolso.
4.2. Kiges Pay no toma decisiones de reembolso ni efectúa reembolsos de forma independiente. Todas las solicitudes de reembolso se dirigen al vendedor (el servicio específico de Kiges) de conformidad con su Política de Reembolso.
4.3. Kiges Pay puede mostrar el estado del reembolso en el historial de pedidos tras recibir una notificación del proveedor de pagos sobre el procesamiento del reembolso.
5. Confidencialidad
5.1. Kiges Pay procesa la cantidad mínima de datos necesaria para garantizar la funcionalidad de la interfaz de pago, incluidos los detalles del pedido (nombre, precio, vendedor), el estado del pago y el historial de pedidos.
5.2. El tratamiento de datos personales se realiza de conformidad con la Política de privacidad general de Kiges, disponible en: https://help.kiges.cc/es/documents-rules/politica-de-privacidad-de-kiges?app=kiges
5.3. Kiges Pay no comparte datos de pago con terceros, ya que no los recibe ni los almacena.
6. Responsabilidad y exclusión de garantías
6.1. Kiges Pay se proporciona en estado Beta. El Usuario reconoce y acepta que:
6.1.1. La interfaz puede contener errores, bugs, inexactitudes y funcionalidades inacabadas.
6.1.2. La funcionalidad de la interfaz puede modificarse, añadirse o eliminarse sin previo aviso.
6.1.3. Ciertas funcionalidades pueden no funcionar correctamente o no estar disponibles.
6.1.4. La interfaz puede ser suspendida temporalmente por mantenimiento, actualizaciones o corrección de errores.
6.2. Kiges Pay no es responsable de:
6.2.1. Cualquier daño directo, indirecto, incidental, especial o consecutivo derivado del uso o imposibilidad de uso de la interfaz, incluyendo, pero no limitándose a, la pérdida de datos, beneficios, ingresos u oportunidades comerciales.
6.2.2. La pérdida de datos, historial de pedidos o configuraciones derivada de fallos, errores, actualizaciones o trabajos de mantenimiento.
6.2.3. La incompatibilidad de la interfaz con cualquier navegador, dispositivo o servicio de terceros.
6.2.4. La interrupción de la interfaz, la reducción de la velocidad o calidad de conexión.
6.2.5. Las acciones u omisiones del proveedor de pagos, incluidos los retrasos, las negativas de pago, los fallos técnicos y otras circunstancias que surjan del lado del proveedor de pagos.
6.2.6. La calidad, el contenido y las condiciones de prestación de los servicios pagados a través de la interfaz de Kiges Pay.
6.3. Kiges Pay no proporciona ninguna garantía, expresa o implícita, respecto a la interfaz, incluyendo garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción de derechos de terceros. La interfaz se proporciona «tal cual» (as is) y «según disponibilidad» (as available).
6.4. El Usuario reconoce que utiliza la interfaz en estado Beta bajo su propio riesgo y asume toda la responsabilidad por las consecuencias de su uso.
7. Disposiciones finales
7.1. Las presentes Condiciones pueden modificarse unilateralmente. La versión actual está publicada en: https://help.kiges.cc/es/documents-rules/kiges-pay-terminos-servicio?app=kiges-pay
7.2. Todas las preguntas relativas al uso de Kiges Pay deben enviarse a: info@kiges.cc.